トラブルシューティング
下の表から該当する問題を探してください。各行には最初に試すことが書かれており、リンクから各機能の詳しいガイドに移動できます。
まずフォースを止める
スティックが予期しない方向に押してくる場合は、原因を調べる前にフォースをオフにしてください。
- ウィンドウ上部のアームボタンをクリックします。スティックのアームがすぐに解除されます。
- ウィンドウが非表示の場合は、システムトレイの FFB-Bridge Pro アイコンを右クリックし、アーム解除を選択します。
- アームとアーム解除に使うスティックのボタンを設定している場合（設定 → セッション）は、そのボタンを押します。
アーム解除と安全停止は、Pro のフォースをオフにし、ベースを本来のセンタリングに戻します。アームボタンに安全停止と表示されている場合は、自動の安全停止によってフォースがオフになっています。再度アームする前に、何が起きたかを確認してください。
Voice Control に「stop forces」と言うか、Cockpit Web でアーム解除をタップしても、フォースはオフになります。ただし、これらを唯一の停止手段にしないでください。マイクやスマートフォンは接続が切れることがあります。ウィンドウ、トレイアイコン、スティックのボタンのいずれかに、すぐ手が届くようにしておいてください。
Black Box の再生中は、停止をクリックすると再生が終了し、スティックが通常の状態に戻ります。
ライセンスとアクセス
| 問題 | 対処 |
|---|---|
| Pro がライセンスウィンドウで開く、またはページにロック中と表示される | インターネットに接続して更新をクリックします。ライセンスが有効なはずの場合は、問題を報告をクリックします。このボタンはライセンスウィンドウからも使えるため、Pro が開く前に問題を報告できます。 |
| ベータの有効期限が切れた | ベータライセンスの有効期間は、メールで送信された日から 14 日間です。インストールやアクティベートを後から行っても、この日付は変わりません。有効期限はライセンスのメールに記載されています。メールに記載された期限より前にライセンスが使えなくなった場合は、問題を報告をクリックします。 |
| アクティベートが拒否される | FFBP- で始まるキー全体を貼り付けます。ベータライセンスは、一度に 1 台のコンピューターでのみ使用できます。以前に使用していたコンピューターで Proライセンスを開いて非アクティブ化をクリックしてから、新しいコンピューターでアクティベートします。以前のコンピューターにアクセスできなくなった場合は、ライセンスの送信先メールアドレスを購入時のメールに入力し、復旧メールを送信をクリックします。復旧メールから、以前のアクティベーションをリセットできます。 |
| Pro がライセンスサーバーに接続できない、または Online refresh required と表示される | Pro は、手元にあるライセンスで一定期間オフラインでも動作し続けます。その期限は、Proライセンスページのオフライン猶予に表示されます。期限を過ぎると、Pro は一度オンラインになる必要があります。接続とファイアウォールを確認してから、更新をクリックします。 |
| ローカルの時計が過去に戻ったと Pro が表示する | コンピューターの日付と時刻を正しく設定してから、オンラインの状態で更新をクリックします。 |
| サイドバーの操縦装置がグレー表示になっている | 操縦装置は近日提供予定です。このベータ版には含まれていません。 |
アクティベーションと復旧の詳しい手順については、Pro ライセンスを参照してください。
スティックとシミュレーター
Pro は FFB-Bridge Free と同じフォースエンジン、スティックのサポート、シミュレーター接続を使用しているため、Free のガイドがそのまま当てはまります。
| 問題 | 対処 |
|---|---|
| スティックが見つからない、またはフォースを感じない | トラブルシューティングとハードウェアのセットアップの内容を順に確認してください。MOZA をお使いの場合は、MOZA も参照してください。 |
| Microsoft Flight Simulator が接続しない | MSFS のセットアップの手順に従ってください。 |
| X-Plane が接続しない | X-Plane のセットアップの手順に従ってください。 |
| FFB-Bridge Free も開いているときに、フォースの動作がおかしい | アプリは一度に 1 つだけ実行してください。Pro を起動する前に Free を終了し、スティックを制御するのがどちらか一方だけになるようにします。 |
| Free のプロファイルが Pro に表示されない | Pro は独自のプロファイルフォルダーを使用します。ファイルをインポート…（プロファイルページ）をクリックし、Free のフォルダーからプロファイルを選択します。Free がプロファイルを保存する場所は、Pro の概要に記載されています。 |
Voice Control
| 問題 | 対処 |
|---|---|
| Voice Control にモデルがないと表示される | 音声モデルをダウンロードをクリックし、ダウンロードが完了するまで待ちます。完了後は、インターネットに接続していなくても、音声認識がコンピューター上で実行されます。 |
| 話しても入力メーターが動かない | 音声設定の横のスイッチがオンになっていることを確認します。入力タブのマイクでヘッドセットを選択するか、マイクを再検出をクリックします。システムのプライバシー設定で、FFB-Bridge Pro によるマイクの使用が許可されていることを確認します。 |
| 聞き取るが何もしない | 文を言い終わるまで、トークキー（変更していなければ F9）を押し続けます。ウェイクフレーズを必須にするがオンの場合は、「Bridge」、「Tune」、「FFB」のいずれかで始めます。言い回しをテストするには、コマンドまたは質問を入力に同じコマンドを入力し、実行をクリックします。コマンドは英語でのみ機能します。 |
| 特定の語を何度も聞き間違える | フレーズタブの訂正で、聞き間違えた語と本来の語を入力し、訂正を追加をクリックします。 |
| 音声による応答が聞こえない | 応答タブでSpoken repliesをオンにし、Preview voice をクリックしてVolumeを確認します。応答は会話にもテキストで表示されます。 |
| Linux で、Pro が前面にあるときしかトークキーが機能しない | デスクトップから確認を求められたら、ショートカットを承認します。バインドで、デスクトップのショートカット設定をもう一度開けます。ジョイスティックのトークボタンは、どのウィンドウでも機能します。 |
セットアップとコマンドの例については、Voice Control を参照してください。
Black Box
| 問題 | 対処 |
|---|---|
| フライトが保存されなかった | Black Box のストレージタブで、フライトを自動的にローカルに保存をオンにします。Pro は、実行中でシミュレーターが接続されている間、フライトを保存します。 |
| 新しいフライトが保存されなくなった | 保持したフライトが自動的に削除されることはありません。保持したフライトだけが残っていてストレージ上限に達すると、記録は停止します。不要なフライトを削除するか、ストレージ上限を引き上げてください。 |
| 一覧にフライトが表示されない | フィルターをクリアをクリックします。次に、削除したフライトを最大 7 日間保持する最近削除した項目タブを確認します。 |
| 地図にルートが表示されない | フライトが位置データなしで保存されています。地図パックは地図に詳細を追加しますが、記録されていないルートを追加することはできません。フォースは、力表示で引き続き確認できます。 |
| デバイスのフォースがグレー表示になっている、または再生が開始しない | まずシミュレーターを終了します。再生コントロールの下のメッセージを確認してください。古い記録の中には、確認はできても、スティックで再生できないものがあります。 |
記録、確認、再生については、Black Box を参照してください。
Cockpit Web
| 問題 | 対処 |
|---|---|
| スマートフォンやタブレットでページを開けない | このコンピューターで開く（デスクトップの Cockpit ページ）をクリックします。そこで開く場合は、ネットワークに問題があります。両方のデバイスを、ゲストネットワークではなく同じネットワークに接続します。プライベートネットワークで FFB-Bridge Pro がファイアウォールを通過できるよう許可し、VPN を切断します。 |
| 以前は使えたブラウザーが接続できなくなった | Cockpit Web を停止するかペアリングをリセットをクリックすると、すべてのブラウザーの接続が解除されます。新しい QR コードをスキャンしてください。 |
| 特定のブラウザーのアクセスを取り消したい | ペアリング済みブラウザーで、そのブラウザーの横にあるアクセスを削除をクリックします。他のブラウザーは接続されたままです。 |
| スマートフォンで変更しても操作感が変わらない | シミュレーターが接続され、スティックがアームされていることを確認します。アームはデスクトップアプリから行います。Cockpit Web からはアーム解除しかできません。 |
今すぐ確認（LAN接続チェック）は、接続のデスクトップ側をテストします。ペアリングと調整については、Cockpit Web を参照してください。
プロファイル、履歴、復元
| 問題 | 対処 |
|---|---|
| インストールして使用の後にフォースが止まった | インストールして使用は、プロファイルを適用する前にアームを解除し、自動的に再びアームすることはありません。準備ができたら、アームボタンをクリックしてください。 |
| ライブラリ → 履歴にロールバックポイントはまだありませんと表示される | スナップショットは、Pro のチューニングまたは Cockpit からの保存で保存済みプロファイルが上書きされた後に表示されます。一度しか保存していないプロファイルには、以前のバージョンはありません。 |
| 復元…で操作感が変わらなかった | 復元によってチューニングが再読み込みされるのは、そのプロファイルがアクティブな場合だけです。そのプロファイルで飛ぶには、プロファイルを選択してください。 |
| プロファイル復元はロックされています | ライセンスにプロファイル復元が含まれている必要があります。更新（Proライセンスページ）をクリックします。いずれの場合も、このコンピューター上のプロファイルは引き続き使用できます。 |
| サインインコードが拒否される | 最後に受け取ったコードを使用します。コードの有効期限が切れている場合は、キャンセルして安全にサインインからやり直します。 |
| リモートコピーがアップロード待ちになっている | ローカルの保存はすでに完了しています。オンラインに戻ったら、今すぐ同期をクリックします。 |
| 復元したプロファイルの名前が異なる | 復元では、常に既存のプロファイルとは別に新しいローカルプロファイルが作成されます。プロファイルを上書きしたり適用したりすることはなく、スティックをアームすることもありません。 |
プロファイルライブラリ、プロファイル履歴、プロファイル復元を参照してください。
レポートを送信する
上記のいずれでも解決しない場合は、アプリからレポートを送信してください。レポートは、原因の特定に必要なログとともに FFB-Bridge サポートに届きます。
- サイドバーの問題を報告をクリックします。
- 件名を入力します。例：「C172 で失速バフェットが出ない」。
- 説明（任意）に問題の内容を記入します。
- レポートを送信をクリックします。クリックするまで、何も送信されません。
レポートには、アプリのログと設定、ローカルのファイルパス、機体とスティックに関する情報が含まれます。ライセンスキーやマイクの音声が含まれることはありません。サポートから返信できるように、Pro はライセンスのメールアドレスを追加します。レポートの ZIP ファイルのコピーは、コンピューターに残ります。
役に立つ説明には、次の 4 点が含まれます。
- 何をしたか
- 何が起きると思っていたか
- 実際には何が起きたか
- 機体とシミュレーター（例：「MSFS 2024 の C172、進入中」）
Voice Control の問題の場合は、何と言ったか、アプリが何と聞き取ったかも記入してください。
診断情報を自分で添付するには、サポート → 診断を開き、サポートバンドルをクリックします。ファイルを表示をクリックして ZIP を見つけ、フィードバックフォームに添付します。バンドルに含まれる内容の一覧は、サポートバンドルに記載されています。