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診断タブ

診断タブは、 サポートページ (サイドバー → サポート → 診断)。これは、より深いトリアージ サーフェスです。上部には一目でわかるトリアージの概要、その下にはライブ ランタイム カウンターと検索可能なイベント ログ、そしてフィードバック チケットを開くときに要求されるサポート バンドルのエクスポートがあります。

サポートページ内の診断タブ。上部にトリアージ概要、その下に実行時シグナルと検索可能なイベントログ、ヘッダーバーにサポートバンドルのエクスポートがあります。 サポートページ内の診断タブ。上部にトリアージ概要、その下に実行時シグナルと検索可能なイベントログ、ヘッダーバーにサポートバンドルのエクスポートがあります。
Figure 1. サポートページ内の診断タブ。上部にトリアージ概要、その下に実行時シグナルと検索可能なイベントログ、ヘッダーバーにサポートバンドルのエクスポートがあります。

トリアージの概要

一番上のカードは、ブリッジのどの部分が現在正常か、疑わしいか、または障害があるかという最初のサポートの質問に答えます。

  • デバイス - サポートされているジョイスティックが開いており、ランタイムが強制コマンドを送信できるかどうか。
  • データソース — ライブ、モック、またはアイドル。アプリが意図的にデモ/モック ソースを使用しているときにリマインダーが表示されます。
  • 力の出力 — パイプラインがスティックを駆動しているかどうか、および割り当てられたエフェクトの数がアクティブであるかどうか。
  • ログの健全性 - 現在のセッション ログに注意が必要な例外、エラー、または警告が含まれているかどうか。
  • ハードウェア — ハードウェア互換性オーバーライドが有効な場合 (ソフトウェア互換性モード、軸反転/スワップ、DirectInput バックエンド、または実験的に許可されたリストにないデバイス) にのみ表示されるため、サポートはどのデフォルト以外のハードウェア設定がアクティブであるかを一目で確認できます。
診断トリアージのクローズアップ。詳細を調べる前に、カードはデバイスの状態、データ ソース、強制出力、ログの健全性を分離します。 診断トリアージのクローズアップ。詳細を調べる前に、カードはデバイスの状態、データ ソース、強制出力、ログの健全性を分離します。
Figure 2. 診断トリアージのクローズアップ。詳細を調べる前に、カードはデバイスの状態、データ ソース、強制出力、ログの健全性を分離します。

ランタイム信号

ランタイムパネルは、現在のセッションのライブカウンター一式です: 稼働時間、データ経過時間、UI テレメトリレート、制御ループレート、ターゲットレート、アクティブ/割り当て済みエフェクト、再アサート、例外カウント。スティックの反応が古い、断続的、または予想より弱いと感じたときに使用します。テレメトリ、制御ループ、または HID/PID・DirectInput フォールバック・evdev 出力パスのどれが疑わしいかが分かります。

イベントログ

イベント ログは検索可能で、レベル フィルタリングが可能です。ローリング セッション ログが表示されますが、ディスク上の完全なセッション ログはヘッダー アクションを通じて引き続き利用できます。レベルは色分けされています。

  • 情報 — 通常のライフサイクルおよび接続イベント。
  • 警告 — 琥珀色。通常は復旧可能ですが、有用なコンテキストです。
  • エラー — 赤。何かが失敗したか、後退しました。

平文の一致を入力します 検索ログ 表示される行を絞り込むには: simconnect, pipeline, device、またはその他の部分文字列。情報 / 警告 / エラーの切り替えは重大度別にトリムし、隅のカウントは表示されている行が何行残っているかを示します。

イベントログストリップ。警告とエラーは読みやすいままで、テキスト フィルターでビューが絞り込まれ、表示されている行をコピーすると、現在表示されている行が正確にエクスポートされます。 イベントログストリップ。警告とエラーは読みやすいままで、テキスト フィルターでビューが絞り込まれ、表示されている行をコピーすると、現在表示されている行が正確にエクスポートされます。
Figure 3. イベントログストリップ。警告とエラーは読みやすいままで、テキスト フィルターでビューが絞り込まれ、表示されている行をコピーすると、現在表示されている行が正確にエクスポートされます。

ログのコピーとエクスポート

使用 コピーが表示されます フィルタリングされた行のみを引用したい場合。使用する ログ全体をコピーする または 完全なログをエクスポートします... 現在フィルターで除外されている行やスクロールされて消えている行も含め、サポートがセッション全体を必要とする場合。クリップボードとファイルのエクスポートはプレーン UTF-8 テキストです。

サポートバンドルのエクスポート

サポートバンドル 診断ヘッダーの右上にあるボタンをクリックすると、マシンにアクセスせずに問題を再現できるファイルを含む単一の ZIP が生成されます。内容:

  • sysinfo.txt — OS、カーネル、ディストリビューション、CPU モデル、RAM、.NET ランタイム バージョン、ロケール。
  • session.log — 現在のセッションの完全なイベント ログ (表示されている画面上ウィンドウの外側のエントリを含む)。
  • last-crash.log と、存在する場合は previous-session.log — 前回の実行時のクラッシュ/再起動のコンテキスト。
  • doctor.json — 最新のサポートページのスキャン結果は、機械可読形式になります。
  • tunables.json — エクスポート時のアクティブなプロファイルの値。
  • hardware-settings.json — エクスポート時点のハードウェアバックエンド、スムージング、極性、軸入れ替え、互換性の設定。
  • simconnect.txt — ブリッジが MSFS から最後に読み取った XML。localhost 以外の IP アドレスは伏せられています。
  • Platform extras — hid-devices.txt は Windows の場合。Linux では USB/入力スタックのファイル。

バンドルはローカルに書き込まれます。診断では、ファイル名、サイズ、フィードバック フォームのリンク、およびデスクトップでファイルの場所がわかる場所が表示されます。 ファイルを公開する アクション。バンドルが自動的にマシンから離れることはありません。に添付するかどうかを選択します。 フィードバックレポート.

エクスポート後、バナーにバンドルのファイル名、サイズ、フィードバック フォームのリンクが表示されます。サポート バンドルが自動的にマシンから離れることはありません。 エクスポート後、バナーにバンドルのファイル名、サイズ、フィードバック フォームのリンクが表示されます。サポート バンドルが自動的にマシンから離れることはありません。
Figure 4. エクスポート後、バナーにバンドルのファイル名、サイズ、フィードバック フォームのリンクが表示されます。サポート バンドルが自動的にマシンから離れることはありません。
含まれないもの

個人識別子、クラウド認証情報、ネットワーク トラフィックのキャプチャはありません。バンドルがソース内に含めることを許可されている許可リストに登録されたファイル名の完全なリスト。そのリストの外にあるものは省略されます。参照 サポートバンドル 完全なリストについては、