Pro ライセンス
ライセンスキーを使うと、最大 3 台のコンピューターで Pro を利用できます。サイドバーの Proライセンス ページでは、キーのアクティベート、状態の確認、使わなくなったコンピューターの解放を行えます。
ライセンスに含まれるもの
- 購入は 1 回限りです。ライセンスに有効期限はありません。
- Windows、macOS、Linux を自由に組み合わせて、最大 3 台のコンピューターで使えます。
- 1.x のアップデートはすべて含まれます。
- 14 日間の返金期間があります。返金を希望する場合は、ffb-bridge.com/feedback からサポートにご連絡ください。
- 今後のメジャーアップグレードは別売になる場合があります。
Pro はライセンスをオンラインで更新します。少なくとも 45 日ごとにインターネットに接続してください。更新の間はオフラインでも動作します。
Pro 1.0 には購入済みのライセンスが必要です。ベータ版やリリース候補版のライセンスでは Pro 1.0 をアクティベートできず、キャッシュされたベータライセンスでも利用できません。Pro には「This stable release requires a purchased Pro license. Activate your purchased license, or use a beta or release-candidate build with beta access.」と表示されます。ffb-bridge.com/pro/buy でライセンスを購入し、そのキーをアクティベートしてください。
アクティベート
最初のアクティベートは、インストールとアクティベートで説明しているとおり、起動時に表示されるウィンドウで行います。このページの アクティベート セクションでも同じことができます。新しいキーを受け取ったときなどに使います。
- 「Your FFB-Bridge Pro license key」という件名のメールからキーをコピーします。キーは
FFBP-で始まります。 - ライセンスキー に貼り付けます。
- アクティベート をクリックします。この手順にはインターネット接続が必要です。
キーが受け付けられると状態が変わり、有効 バッジが表示されます。アクティベートが済むと、Pro は入力欄からキーを消去します。
ライセンスの詳細
ページの下部には、ライセンスとこのコンピューターに関する詳細が表示されます。
| 項目 | 表示内容 |
|---|---|
| キーの末尾 | ライセンスキーの末尾の数文字。 |
| ライセンスID | ライセンス ID の末尾。 |
| アクティベーションID | このコンピューターのアクティベーション ID の末尾。アクティベートしたコンピューターごとに別の ID が付きます。 |
| 署名鍵 | ライセンスに署名した鍵の名前。 |
| 次回更新 | Pro が次にライセンスをオンラインで確認するタイミングです。購入済みのライセンスでは、約 1 週間に 1 回です。 |
| オフライン猶予 | インターネットに接続しなくても Pro が動作し続ける期限の日付。 |
これらの詳細があれば、サポートはキーを見ることなく、ライセンスとこのコンピューターを特定できます。サポートから求められた場合は、このページからコピーしてください。
ライセンスキー全体は他人に知られないようにしてください。フォーラム、チャット、公開のレポートには絶対に投稿しないでください。キーを知っている人は誰でも、そのキーで Pro をアクティベートできます。
更新
Pro は、起動時と 次回更新 の時刻を過ぎたときに、自動的にオンラインでライセンスを確認します。更新 を押すと、同じ確認をすぐに実行します。次のような場合に使います。
- オフラインの期間が続いた後、オフライン猶予の日付が切れる前に更新するとき
- 状態が Online refresh required または Online check required と表示されたとき
- サポートからライセンスに変更を加えたと連絡があったとき
オフラインでの使用
Pro をアクティベートすると、署名付きのライセンスのコピーがコンピューターに保存されるため、インターネットに接続しなくても飛行できます。ページに表示されるオフライン猶予の日付まで、Pro は動作し続けます。この日付は、最後に確認に成功した日から 45 日後です。
Pro が確認を行う前にこの日付を過ぎると、Pro は力を停止し、ベースを本来のセンタリングに戻して、アクティベートのウィンドウを表示します。プロファイルと記録はコンピューターに残ります。インターネットに接続して、アクティベートのウィンドウで更新をクリックしてください。
非アクティブ化と別のコンピューターへの移行
1 つのライセンスで有効にできるコンピューターは 3 台です。4 台目をアクティベートすると、ライセンスが有効なデバイスの上限に達したことが Pro に表示されます。コンピューターを解放するには、次の手順を行います。
- 使わなくなるコンピューターで Proライセンス を開き、非アクティブ化をクリックします。そのコンピューターでは Pro がロックされます。
- 別のコンピューターに Pro をインストールし、同じキーでアクティベートします。
Windows を再インストールする前や、Pro をアンインストールしてそのデータを削除する前にも、非アクティブ化をクリックしてください。そうしないと、次回のアクティベートが別のコンピューターとして数えられます。非アクティブ化しても、プロファイルや記録は削除されません。プロファイルを持ち出すには、プロファイル復元を使うか、プロファイルのファイルをコピーしてください。
古いコンピューターが手元にない場合や起動しない場合は、後述の復旧メールを使ってそのアクティベーションを解放します。
紛失したキーの復旧
ライセンスのメールを紛失した場合や、使えなくなったコンピューターのアクティベーションを解放する必要がある場合は、復旧を使います。
- 復旧セクションの購入時のメールに、Pro の購入時に使ったアドレスを入力します。アクティベートのウィンドウでは、キーの紛失や有効化でお困りですか?をクリックすると同じ入力欄に移動します。
- 復旧メールを送信 をクリックします。Pro に「If that email has a Pro license, a recovery link will arrive shortly.」と表示されます。
- 復旧メールのリンクを 30 分以内に開きます。ffb-bridge.com のページが開き、ライセンスと、それがアクティベートされているコンピューターが表示されます。
- 必要な操作を選びます。
- Reset this device は、アクセスできなくなったコンピューターのアクティベーションを解放します。
- I lost this key は、「Your new FFB-Bridge Pro license key」という件名で新しいキーをメールで送ります。古いキーは新しいアクティベートに使えなくなります。すでにアクティベートされているコンピューターは引き続き動作します。
ライセンスの問題を報告する
ここで解決できないライセンスの問題には、問題を報告 を使います。アクティベーションウィンドウでは、キーの紛失や有効化でお困りですか? をクリックすると、復旧メールを送信 の横にこのボタンが表示されます。
- 問題を報告 をクリックします。件名に「License Issue」が入力された状態で 問題を報告 ウィンドウが開きます。
- 説明(任意) に、起きたことと Pro が表示したメッセージを書きます。
- Pro がアクティベートされていない場合は、購入時のメール にメールアドレスを入力します。サポートはこのアドレスに返信します。
- レポートを送信 をクリックします。
レポートには、ライセンスの状態、アプリのバージョン、Pro のログが含まれます。キーについては末尾の部分のみを含みます。レポートが送信されると、Pro は参照番号を表示します。サポートに連絡するときのために保管してください。
問題
| 問題 | 対処方法 |
|---|---|
| 「License key is not valid.」 | 先頭の FFBP- を含め、メールからキー全体をコピーしてください。I lost this key を使った場合は、最新のキーを使ってください。 |
| “This stable release requires a purchased Pro license.” | キーがベータ版またはリリース候補版のライセンスです。ライセンスを購入し、そのキーをアクティベートしてください。 |
| “This license has reached its active device limit.” | キーが 3 台のコンピューターで有効になっています。使わなくなったコンピューターで非アクティブ化をクリックするか、復旧メールの Reset this device を使ってください。 |
| Pro がライセンスサーバーに接続できない。 | インターネット接続と、Pro をブロックしているファイアウォールがないかを確認してください。アクティベート済みの Pro は、オフライン猶予 の日付まで動作し続けます。 |
| 状態が Online refresh required と表示される。 | オフライン猶予の日付を過ぎています。インターネットに接続して 更新 をクリックしてください。 |
| 状態が Online check required と表示される。 | コンピューターの時計が過去に戻っています。日付と時刻を正しく設定してから、更新 をクリックしてください。 |
| “This license is no longer active.” | このコンピューターでライセンスが非アクティブ化されています。更新をクリックしてください。ライセンスが有効なはずの場合は、問題を報告をクリックしてください。 |
| 復旧メールが届かない。 | 迷惑メールフォルダーを確認し、Pro の購入時に使ったアドレスを入力したか確認してください。復旧リンクの有効期限は 30 分です。期限が切れた場合は、新しいリンクを送信してください。 |