Pro License
La page Pro License est le centre de contrôle de votre droit d'accès. C'est là que vous activez Pro sur cette machine, actualisez l'état à partir du serveur, déplacez votre licence vers une autre machine, récupérez une clé perdue et signalez un problème de licence.
Activate
- Ouvert Pro License.
- Collez votre clé de licence Pro.
- Sélectionnez Activate.
En cas de succès, l'application efface la clé saisie et stocke un droit d'accès local signé. C'est ce droit d'accès qui déverrouille Cockpit Web, Voice Tune, Profile History et vos liens de bêta. Chaque licence autorise un nombre limité de machines actives ; désactivez-en une avant de dépasser cette limite.
Actualiser
Actualiser demande au service de licence l'état actuel faisant autorité de votre droit d'accès. Utilisez-le après :
- une nouvelle licence ou un changement d'activation ;
- une mise à jour de licence assistée par le support ;
- la machine a été hors ligne et est de nouveau en ligne ;
- une page Pro reste verrouillée alors que vous vous attendez à ce qu'elle soit déverrouillée.
Si le serveur signale la licence comme inactive, révoquée, suspendue ou réinitialisée, les fonctions Pro se verrouillent immédiatement. Si le réseau est temporairement indisponible, l'application continue de fonctionner avec votre droit d'accès local signé valide jusqu'à l'expiration de sa période de grâce hors ligne.
Une actualisation réussie prolonge la durée pendant laquelle Pro continue de fonctionner sans connexion. Vous pouvez voler hors ligne pendant une période prolongée ; lorsque la fenêtre de grâce expire, Pro vous demande de vous actualiser en ligne une fois pour reconfirmer la licence.
Deactivate
Deactivate supprime l'activation de cette machine et libère cet emplacement sur le service de licence. Faites-le avant de déplacer Pro vers une autre machine, de reconstruire Windows ou de retirer un appareil. Après la désactivation, les pages Pro se verrouillent jusqu'à ce qu'une activation valide soit de nouveau présente.
Récupération
Clé perdue ? Le formulaire de récupération prend votre adresse courriel d'achat et demande au site Web d'envoyer vos informations de licence. Utilisez-le lorsque vous avez accès à la boîte de réception d'achat, mais que vous ne trouvez pas la clé d'origine.
Détails du droit d'accès
La page affiche des métadonnées conviviales pour le support afin que vous et le support puissiez identifier votre activation sans jamais partager la clé complète :
- l'état de la licence ;
- le suffixe de la clé (derniers caractères seulement) ;
- l'identifiant de licence et l'identifiant d'activation (suffixes seulement) ;
- l'identifiant de la clé de signature ;
- l'heure de la dernière actualisation ;
- l'état de la grâce hors ligne.
Signaler un problème de licence
Report issue prépare un rapport de bêta de licence Pro et construit un nouvel ensemble de support de diagnostics. Le rapport est construit pour exclure les secrets sensibles — il n'inclut jamais de jetons d'activation bruts, d'identifiants d'installation bruts, de clés de licence brutes ni d'identifiants de licence complets non assainis. Si le téléversement échoue, l'application copie le texte sûr du rapport et ouvre le formulaire de rétroaction pour que vous puissiez le soumettre manuellement.
Le support n'a jamais besoin de votre clé de licence complète, de votre jeton d'activation brut ni de votre identifiant d'installation. Les suffixes affichés sur cette page, ajoutés à un ensemble Report issue, suffisent pour identifier et corriger une activation.
Si une page Pro est verrouillée
- Ouvrez Pro License et vérifiez la bannière d'état.
- Sélectionnez Refresh.
- Confirmez que la machine est en ligne si le droit d'accès local a expiré ou a été réinitialisé.
- Utilisez Report issue si la licence devrait être active, mais ne l'est pas.