Pro License
La page Pro License est le centre de contrôle de votre droit. C'est là que vous activez Pro sur cette machine, actualisez l'état depuis le serveur, déplacez votre licence vers une autre machine, récupérez une clé perdue et signalez un problème de licence.
Activer
- Ouvert Pro License.
- Collez votre clé de licence Pro.
- Sélectionnez Activer.
En cas de succès, l'application efface la clé saisie et stocke un droit local signé. Ce droit est ce qui déverrouille Cockpit Web, Voice Tune, Profile History et vos liens de bêta. Chaque licence autorise un nombre limité de machines actives ; désactivez-en une avant de dépasser cette limite.
Actualiser
Actualiser demande au service de licence l'état actuel faisant autorité de votre droit. Utilisez-le après :
- Une nouvelle licence ou un changement d'activation.
- Une mise à jour de licence assistée par le support.
- La machine est restée hors ligne et est de nouveau en ligne.
- Une page Pro reste verrouillée alors que vous vous attendez à ce qu'elle soit déverrouillée.
Si le serveur signale la licence comme inactive, révoquée, suspendue ou réinitialisée, les fonctionnalités Pro se verrouillent immédiatement. Si le réseau est temporairement indisponible, l'application continue de fonctionner sur votre droit local signé valide jusqu'à l'expiration de sa période de grâce hors ligne.
Une actualisation réussie prolonge la durée de fonctionnement de Pro sans connexion. Vous pouvez voler hors ligne pendant une période prolongée ; lorsque la fenêtre de grâce expire, Pro vous demande de vous actualiser une fois en ligne pour reconfirmer la licence.
Désactiver
Désactiver supprime l'activation de cette machine et libère cet emplacement sur le service de licence. Faites-le avant de déplacer Pro vers une autre machine, de reconstruire Windows ou de mettre un appareil hors service. Après la désactivation, les pages Pro se verrouillent jusqu'à ce qu'une activation valide soit de nouveau présente.
Récupération
Vous avez perdu votre clé ? Le formulaire de récupération prend votre adresse e-mail d'achat et demande au site web d'envoyer vos informations de licence. Utilisez-le lorsque vous avez accès à la boîte de réception d'achat mais que vous ne trouvez pas la clé d'origine.
Détails du droit
La page affiche des métadonnées adaptées au support afin que vous et le support puissiez identifier votre activation sans jamais partager la clé complète :
- État de la licence.
- Suffixe de la clé (derniers caractères uniquement).
- ID de licence et ID d'activation (suffixes uniquement).
- ID de la clé de signature.
- Heure de la dernière actualisation.
- État de la grâce hors ligne.
Signaler un problème de licence
Report issue prépare un rapport de bêta de licence Pro et constitue un nouveau lot de diagnostic. Le rapport est conçu pour exclure les secrets sensibles — il n'inclut jamais de jetons d'activation bruts, d'ID d'installation bruts, de clés de licence brutes ni d'ID de licence complets non assainis. Si le téléversement échoue, l'application copie le texte du rapport sécurisé et ouvre le formulaire de commentaires pour que vous puissiez le soumettre manuellement.
Le support n'a jamais besoin de votre clé de licence complète, de votre jeton d'activation brut ou de votre ID d'installation. Les suffixes affichés sur cette page, ainsi qu'un lot Report issue, suffisent à identifier et corriger une activation.
Si une page Pro est verrouillée
- Ouvrez Pro License et vérifiez la bannière d'état.
- Sélectionnez Refresh.
- Confirmez que la machine est en ligne si le droit local a expiré ou a été réinitialisé.
- Utilisez Report issue si la licence devrait être active mais ne l'est pas.