সমস্যা সমাধান
নিচের টেবিলগুলোতে আপনার সমস্যাটি খুঁজুন। প্রতিটি সারি বলে আগে কী চেষ্টা করবেন, এবং লিংকগুলো সেই বৈশিষ্ট্যের পূর্ণ গাইডে নিয়ে যায়।
আগে বল বন্ধ করুন
স্টিক যদি অপ্রত্যাশিতভাবে ঠেলে, কারণ খোঁজার আগে বল বন্ধ করুন।
- উইন্ডোর ওপরের সক্রিয়করণ বোতামে ক্লিক করুন। স্টিক সঙ্গে সঙ্গে নিষ্ক্রিয় হয়।
- উইন্ডো লুকানো থাকলে সিস্টেম ট্রেতে FFB-Bridge Pro আইকনে ডান-ক্লিক করে নিষ্ক্রিয় করুন বেছে নিন।
- সক্রিয় ও নিষ্ক্রিয় করার জন্য স্টিকের কোনো বোতাম সেট করে থাকলে (সেটিংস → সেশন), সেটি চাপুন।
নিষ্ক্রিয় করা ও নিরাপত্তা স্টপ Pro-র বল বন্ধ করে এবং বেসকে তার নিজস্ব কেন্দ্রীকরণ ফিরিয়ে দেয়। সক্রিয়করণ বোতামে নিরাপত্তা স্টপ দেখালে স্বয়ংক্রিয় নিরাপত্তা স্টপ বল বন্ধ করেছে। আবার সক্রিয় করার আগে কী ঘটেছিল তা দেখে নিন।
Voice Control-কে “stop forces” বলা, বা Cockpit Web-এ নিষ্ক্রিয় করুন-এ ট্যাপ করাও বল বন্ধ করে। এগুলোকে থামানোর একমাত্র উপায় বানাবেন না: মাইক্রোফোন বা ফোনের সংযোগ বিচ্ছিন্ন হতে পারে। উইন্ডো, ট্রে আইকন বা স্টিকের একটি বোতাম হাতের কাছে রাখুন।
Black Box প্লেব্যাকের সময় প্লেব্যাক শেষ করে স্টিককে স্বাভাবিক অবস্থায় ফেরাতে থামান ক্লিক করুন।
লাইসেন্স ও প্রবেশাধিকার
| সমস্যা | কী করবেন |
|---|---|
| Pro খুললে লাইসেন্স উইন্ডো দেখায়, বা কোনো পৃষ্ঠায় লেখা লক করা | ইন্টারনেটে সংযুক্ত হয়ে রিফ্রেশ করুন ক্লিক করুন। আপনার লাইসেন্স সক্রিয় থাকার কথা হলে সমস্যা জানান ক্লিক করুন। এটি লাইসেন্স উইন্ডো থেকে কাজ করে, তাই Pro খোলার আগেই সমস্যা জানাতে পারেন। |
| বেটার মেয়াদ শেষ হয়ে গেছে | বেটা লাইসেন্স আপনাকে ইমেল করার দিন থেকে 14 দিন চলে। পরে ইনস্টল বা অ্যাক্টিভেট করলে সেই তারিখ সরে না। মেয়াদ শেষের তারিখ আপনার লাইসেন্স ইমেলে আছে। ইমেলে যে তারিখ লেখা তার আগেই লাইসেন্স কাজ করা বন্ধ করলে সমস্যা জানান ক্লিক করুন। |
| অ্যাক্টিভেট করুন প্রত্যাখ্যাত হচ্ছে | FFBP- দিয়ে শুরু হওয়া পুরো কী পেস্ট করুন। একটি বেটা লাইসেন্স একসময়ে একটি কম্পিউটারে কাজ করে। আগে যে কম্পিউটার ব্যবহার করেছেন সেখানে Pro লাইসেন্স খুলে ডিঅ্যাক্টিভেট করুন ক্লিক করুন, তারপর নতুনটিতে অ্যাক্টিভেট করুন। পুরোনো কম্পিউটারে আর যেতে না পারলে ক্রয়ের ইমেল-এ সেই ইমেল ঠিকানা লিখুন যেখানে আপনার লাইসেন্স পাঠানো হয়েছিল, এবং পুনরুদ্ধার পাঠান ক্লিক করুন। পুনরুদ্ধার ইমেলের মাধ্যমে পুরোনো অ্যাক্টিভেশন রিসেট করতে পারবেন। |
| লাইসেন্স সার্ভারে Pro পৌঁছাতে পারছে না, বা Pro বলছে Online refresh required | Pro তার কাছে থাকা লাইসেন্স দিয়ে কিছু সময় অফলাইনে কাজ চালিয়ে যায়। Pro লাইসেন্স পৃষ্ঠায় অফলাইন ছাড়ের সময়-এর অধীনে কতদিন পর্যন্ত তা দেখায়। এরপর Pro-কে একবার অনলাইনে যেতে হবে। আপনার সংযোগ ও ফায়ারওয়াল দেখুন, তারপর রিফ্রেশ করুন ক্লিক করুন। |
| Pro বলছে স্থানীয় ঘড়ি পিছিয়ে গেছে | আপনার কম্পিউটারের তারিখ ও সময় ঠিক করুন, তারপর অনলাইনে থাকা অবস্থায় রিফ্রেশ করুন ক্লিক করুন। |
| সাইডবারে কন্ট্রোল ধূসর হয়ে আছে | কন্ট্রোল শীঘ্রই আসছে। এটি এই বেটার অংশ নয়। |
ধাপে ধাপে অ্যাক্টিভেশন ও পুনরুদ্ধারের জন্য Pro লাইসেন্স দেখুন।
স্টিক ও সিমুলেটর
Pro, FFB-Bridge Free-এর মতোই একই ফোর্স ইঞ্জিন, স্টিক সাপোর্ট ও সিমুলেটর সংযোগ ব্যবহার করে, তাই Free-এর গাইডগুলো এখানেও প্রযোজ্য।
| সমস্যা | কী করবেন |
|---|---|
| স্টিক পাওয়া যাচ্ছে না, বা কোনো বল অনুভব করছেন না | সমস্যা সমাধান ও হার্ডওয়্যার সেটআপ ধাপে ধাপে অনুসরণ করুন। MOZA ব্যবহারকারীরা MOZA-ও দেখুন। |
| Microsoft Flight Simulator সংযুক্ত হচ্ছে না | MSFS সেটআপ অনুসরণ করুন। |
| X-Plane সংযুক্ত হচ্ছে না | X-Plane সেটআপ অনুসরণ করুন। |
| FFB-Bridge Free-ও খোলা থাকলে বল অস্বাভাবিক আচরণ করে | একসময়ে একটি অ্যাপ চালান। Pro শুরু করার আগে Free বন্ধ করুন, যাতে শুধু একটিই আপনার স্টিক নিয়ন্ত্রণ করে। |
| Pro-তে আপনার Free প্রোফাইলগুলো নেই | Pro তার নিজস্ব প্রোফাইল ফোল্ডার রাখে। প্রোফাইল পৃষ্ঠায় ফাইল আমদানি করুন… ক্লিক করে Free ফোল্ডার থেকে প্রোফাইলটি বেছে নিন। Free তার প্রোফাইল কোথায় রাখে তা Pro-র সংক্ষিপ্ত বিবরণ-এ দেওয়া আছে। |
Voice Control
| সমস্যা | কী করবেন |
|---|---|
| Voice Control বলছে তার মডেলগুলো নেই | ভয়েস মডেল ডাউনলোড করুন ক্লিক করে ডাউনলোড শেষ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। এরপর শনাক্তকরণ ইন্টারনেট সংযোগ ছাড়াই আপনার কম্পিউটারে চলে। |
| কথা বলার সময় ইনপুট মিটার নড়ছে না | দেখুন ভয়েস সেটআপ-এর পাশের সুইচটি চালু আছে কি না। ইনপুট ট্যাবে মাইক্রোফোন-এ আপনার হেডসেট বেছে নিন, বা আবার মাইক্রোফোন খুঁজুন ক্লিক করুন। নিশ্চিত করুন আপনার সিস্টেমের গোপনীয়তা সেটিংস FFB-Bridge Pro-কে মাইক্রোফোন ব্যবহার করতে দেয়। |
| শুনতে পায় কিন্তু কিছু করে না | বাক্য শেষ না হওয়া পর্যন্ত টক কী (আপনি না বদলালে F9) চেপে ধরে রাখুন। ওয়েক ফ্রেজ আবশ্যক করুন চালু থাকলে শুরুতে বলুন “Bridge”, “Tune” বা “FFB”। শব্দচয়ন পরীক্ষা করতে একটি কমান্ড বা প্রশ্ন লিখুন-এ একই কমান্ড টাইপ করে চালান ক্লিক করুন। কমান্ড শুধু ইংরেজিতে কাজ করে। |
| একটি শব্দ বারবার ভুল শোনে | বাক্যাংশ ট্যাবে সংশোধন-এর অধীনে ভুল শোনা শব্দ ও উদ্দিষ্ট শব্দ লিখুন, তারপর সংশোধন যোগ করুন ক্লিক করুন। |
| কোনো কথ্য উত্তর শুনতে পাচ্ছেন না | উত্তর ট্যাবে Spoken replies চালু করুন, Preview voice ক্লিক করুন এবং Volume দেখুন। উত্তরগুলো কথোপকথন-এ লেখা হিসেবেও দেখা যায়। |
| Linux-এ টক কী শুধু Pro সামনে থাকলে কাজ করে | আপনার ডেস্কটপ জিজ্ঞেস করলে শর্টকাটটি অনুমোদন করুন। বাইন্ড করুন ডেস্কটপের শর্টকাট সেটিংস আবার খোলে। জয়স্টিকের টক বোতাম প্রতিটি উইন্ডোতে কাজ করে। |
সেটআপ ও উদাহরণ কমান্ডের জন্য Voice Control দেখুন।
Black Box
| সমস্যা | কী করবেন |
|---|---|
| একটি ফ্লাইট সংরক্ষিত হয়নি | Black Box-এর স্টোরেজ ট্যাবে ফ্লাইট স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্থানীয়ভাবে সংরক্ষণ করুন চালু করুন। Pro চালু থাকা এবং সিমুলেটর সংযুক্ত থাকা অবস্থায় Pro ফ্লাইট সংরক্ষণ করে। |
| নতুন ফ্লাইট সংরক্ষিত হওয়া বন্ধ হয়ে গেছে | রাখা ফ্লাইট কখনও স্বয়ংক্রিয়ভাবে সরানো হয় না। শুধু রাখা ফ্লাইট বাকি থাকলে এবং স্টোরেজ বরাদ্দ পূর্ণ হলে রেকর্ডিং বন্ধ হয়ে যায়। যে ফ্লাইটগুলো আর দরকার নেই সেগুলো মুছুন, বা স্টোরেজ বরাদ্দ বাড়ান। |
| তালিকা থেকে একটি ফ্লাইট নেই | ফিল্টার মুছুন ক্লিক করুন। তারপর সম্প্রতি মুছে ফেলা ট্যাবে দেখুন, যেখানে মুছে ফেলা ফ্লাইট সর্বোচ্চ সাত দিন থাকে। |
| মানচিত্রে কোনো পথ দেখাচ্ছে না | ফ্লাইটটি অবস্থানের ডেটা ছাড়া সংরক্ষিত হয়েছে। মানচিত্র প্যাক মানচিত্রে বিস্তারিত যোগ করে, কিন্তু রেকর্ড না হওয়া পথ যোগ করতে পারে না। তবুও আপনি বল দৃশ্যে বল পর্যালোচনা করতে পারেন। |
| ডিভাইস ফোর্স ধূসর হয়ে আছে, বা প্লেব্যাক শুরু হচ্ছে না | আগে সিমুলেটর বন্ধ করুন। প্লেব্যাক নিয়ন্ত্রণের নিচের বার্তাটি পড়ুন: কিছু পুরোনো রেকর্ডিং পর্যালোচনা করা যায়, কিন্তু স্টিকের মাধ্যমে চালানো যায় না। |
রেকর্ডিং, পর্যালোচনা ও প্লেব্যাকের জন্য Black Box দেখুন।
Cockpit Web
| সমস্যা | কী করবেন |
|---|---|
| ফোন বা ট্যাবলেট পৃষ্ঠাটি খুলতে পারছে না | ডেস্কটপের Cockpit পৃষ্ঠায় এই কম্পিউটারে খুলুন ক্লিক করুন। সেখানে খুললে সমস্যাটি নেটওয়ার্কে। দুটি ডিভাইসকে একই নেটওয়ার্কে রাখুন, গেস্ট নেটওয়ার্কে নয়। ব্যক্তিগত নেটওয়ার্কে ফায়ারওয়ালের মধ্য দিয়ে FFB-Bridge Pro-কে অনুমতি দিন, এবং কোনো VPN থাকলে বিচ্ছিন্ন করুন। |
| আগে কাজ করা একটি ব্রাউজার আর সংযুক্ত হতে পারছে না | Cockpit Web থামালে বা পেয়ারিং রিসেট করুন ক্লিক করলে সব ব্রাউজারের সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়। নতুন QR কোডটি স্ক্যান করুন। |
| একটি ব্রাউজারের আর প্রবেশাধিকার থাকা উচিত নয় | পেয়ার করা ব্রাউজার-এর অধীনে সেই ব্রাউজারের পাশে প্রবেশাধিকার সরান ক্লিক করুন। অন্যগুলো সংযুক্ত থাকে। |
| ফোনে পরিবর্তন করলেও অনুভূতি বদলায় না | দেখুন সিমুলেটর সংযুক্ত এবং স্টিক সক্রিয় আছে কি না। আপনি ডেস্কটপ অ্যাপ থেকে সক্রিয় করেন; Cockpit Web শুধু নিষ্ক্রিয় করতে পারে। |
LAN সংযোগ পরীক্ষা-এর অধীনে এখনই খুঁজুন সংযোগের ডেস্কটপের দিকটি পরীক্ষা করে। পেয়ারিং ও টিউনিংয়ের জন্য Cockpit Web দেখুন।
প্রোফাইল, ইতিহাস ও পুনরুদ্ধার
| সমস্যা | কী করবেন |
|---|---|
| ইনস্টল ও ব্যবহার করুন-এর পরে বল বন্ধ হয়ে গেছে | ইনস্টল ও ব্যবহার করুন প্রোফাইল প্রয়োগের আগে নিষ্ক্রিয় করে, এবং কখনও নিজে থেকে আবার সক্রিয় করে না। প্রস্তুত হলে সক্রিয়করণ বোতামে ক্লিক করুন। |
| লাইব্রেরি → ইতিহাস-এ দেখাচ্ছে এখনও কোনো রোলব্যাক পয়েন্ট নেই | Pro-র টিউনিং বা Cockpit থেকে সংরক্ষণ করে কোনো সংরক্ষিত প্রোফাইল ওভাররাইট করার পরে স্ন্যাপশট দেখা যায়। যে প্রোফাইল আপনি মাত্র একবার সংরক্ষণ করেছেন তার কোনো আগের সংস্করণ নেই। |
| পুনরুদ্ধার… অনুভূতি বদলায়নি | পুনরুদ্ধার শুধু তখনই টিউনিং আবার লোড করে যখন সেই প্রোফাইলটি সক্রিয়। প্রোফাইলটি দিয়ে উড়তে সেটি নির্বাচন করুন। |
| প্রোফাইল পুনরুদ্ধার লক করা | আপনার লাইসেন্সে প্রোফাইল পুনরুদ্ধার অন্তর্ভুক্ত থাকতে হবে। Pro লাইসেন্স পৃষ্ঠায় রিফ্রেশ করুন ক্লিক করুন। যেকোনো অবস্থায় এই কম্পিউটারে আপনার প্রোফাইলগুলো কাজ করতে থাকে। |
| সাইন-ইন কোড প্রত্যাখ্যাত হচ্ছে | সবচেয়ে সাম্প্রতিক যে কোড পেয়েছেন সেটি ব্যবহার করুন। কোডের মেয়াদ শেষ হলে বাতিল করে নিরাপদে সাইন ইন করুন দিয়ে আবার শুরু করুন। |
| রিমোট কপি আপলোডের অপেক্ষায় আছে | আপনার স্থানীয় সংরক্ষণ আগেই সম্পূর্ণ। আবার অনলাইনে এলে এখনই সিঙ্ক করুন ক্লিক করুন। |
| পুনরুদ্ধার করা প্রোফাইলের নাম আলাদা | পুনরুদ্ধার সবসময় আপনার বিদ্যমান প্রোফাইলগুলোর পাশে একটি নতুন স্থানীয় প্রোফাইল তৈরি করে। এটি কখনও কোনো প্রোফাইল ওভাররাইট বা প্রয়োগ করে না, এবং কখনও স্টিক সক্রিয় করে না। |
প্রোফাইল লাইব্রেরি, প্রোফাইল ইতিহাস ও প্রোফাইল পুনরুদ্ধার দেখুন।
রিপোর্ট পাঠান
ওপরের কোনোটিতে কাজ না হলে অ্যাপ থেকে একটি রিপোর্ট পাঠান। কারণ খুঁজে পেতে প্রয়োজনীয় লগসহ এটি FFB-Bridge সহায়তা দলের কাছে পৌঁছায়।
- সাইডবারে সমস্যা জানান ক্লিক করুন।
- একটি বিষয় লিখুন, যেমন “C172-এ স্টল বাফেটিং নেই”।
- বিবরণ (ঐচ্ছিক)-এর অধীনে সমস্যাটি বর্ণনা করুন।
- রিপোর্ট পাঠান ক্লিক করুন। আপনি এতে ক্লিক না করা পর্যন্ত কিছুই পাঠানো হয় না।
রিপোর্টে থাকে অ্যাপের লগ ও সেটিংস, স্থানীয় ফাইলের পাথ, এবং আপনার বিমান ও স্টিক সম্পর্কে তথ্য। এতে কখনও আপনার লাইসেন্স কী বা মাইক্রোফোনের অডিও থাকে না। Pro আপনার লাইসেন্সের ইমেল ঠিকানা যোগ করে, যাতে সহায়তা দল আপনাকে উত্তর দিতে পারে। রিপোর্টের ZIP ফাইলের একটি কপি আপনার কম্পিউটারে থেকে যায়।
একটি ভালো বিবরণে চারটি বিষয় থাকে:
- আপনি কী করেছিলেন
- আপনি কী আশা করেছিলেন
- তার বদলে কী ঘটেছে
- বিমান ও সিমুলেটর, যেমন “MSFS 2024-এ C172, অ্যাপ্রোচে”
Voice Control-এর সমস্যার ক্ষেত্রে আপনি কী বলেছিলেন এবং অ্যাপ কী শুনেছে তাও লিখুন।
নিজে ডায়াগনস্টিক তথ্য সংযুক্ত করতে সহায়তা → ডায়াগনস্টিকস খুলে সহায়তার তথ্যপ্যাক ক্লিক করুন। ZIP ফাইলটি খুঁজে পেতে ফাইল দেখান ক্লিক করুন, তারপর সেটি ফিডব্যাক ফর্ম-এ সংযুক্ত করুন। একটি তথ্যপ্যাকে কী কী থাকে তার পূর্ণ তালিকা আছে সহায়তার তথ্যপ্যাক-এ।