문제 해결
아래 표에서 해당 문제를 찾으십시오. 각 행에는 먼저 시도할 방법이 있으며, 링크를 따라가면 해당 기능의 전체 가이드로 이동합니다.
먼저 힘을 끄십시오
스틱이 예상하지 못한 방식으로 밀어내면 원인을 찾기 전에 먼저 힘을 끄십시오.
- 창 상단의 무장 버튼을 클릭하십시오. 스틱이 즉시 무장 해제됩니다.
- 창이 숨겨져 있으면 시스템 트레이의 FFB-Bridge Pro 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 무장 해제를 선택하십시오.
- 스틱 버튼에 무장과 무장 해제를 설정해 두었다면(설정 → 세션) 그 버튼을 누르십시오.
무장 해제와 안전 정지는 Pro의 힘을 끄고 베이스에 자체 센터링을 돌려줍니다. 무장 버튼에 안전 정지가 표시되면 자동 안전 정지가 힘을 끈 것입니다. 다시 무장하기 전에 무슨 일이 있었는지 확인하십시오.
Voice Control에 “stop forces”라고 말하거나 Cockpit Web에서 무장 해제를 눌러도 힘이 꺼집니다. 하지만 이것을 유일한 정지 수단으로 삼지 마십시오. 마이크나 휴대폰은 연결이 끊길 수 있습니다. 창, 트레이 아이콘 또는 스틱 버튼을 손 닿는 곳에 두십시오.
Black Box 재생 중에는 중지를 클릭하면 재생이 끝나고 스틱이 정상 상태로 돌아갑니다.
라이선스 및 접근
| 문제 | 해결 방법 |
|---|---|
| Pro가 라이선스 창으로 열리거나 페이지에 잠김이 표시됨 | 인터넷에 연결하고 새로 고침을 클릭하십시오. 라이선스가 활성 상태여야 하는데 그렇지 않다면 문제 보고를 클릭하십시오. 이 버튼은 라이선스 창에서도 작동하므로 Pro가 열리기 전에도 문제를 보고할 수 있습니다. |
| 베타가 만료됨 | 베타 라이선스는 이메일로 발송된 날로부터 14일 동안 유효합니다. 나중에 설치하거나 활성화해도 그 날짜는 바뀌지 않습니다. 만료일은 라이선스 이메일에 있습니다. 이메일에 적힌 날짜보다 먼저 라이선스가 작동을 멈췄다면 문제 보고를 클릭하십시오. |
| 활성화가 거부됨 | FFBP-로 시작하는 키 전체를 붙여 넣으십시오. 베타 라이선스는 한 번에 한 대의 컴퓨터에서만 작동합니다. 이전에 사용한 컴퓨터에서 Pro 라이선스를 열고 비활성화를 클릭한 다음 새 컴퓨터에서 활성화하십시오. 이전 컴퓨터를 더 이상 사용할 수 없다면 라이선스를 받은 이메일 주소를 구매 이메일에 입력하고 복구 이메일 보내기를 클릭하십시오. 복구 이메일로 이전 활성화를 재설정할 수 있습니다. |
| Pro가 라이선스 서버에 연결할 수 없거나 Online refresh required가 표시됨 | Pro는 이미 가지고 있는 라이선스로 한동안 오프라인에서 계속 작동합니다. 언제까지인지는 Pro 라이선스 페이지의 오프라인 유예 아래에 표시됩니다. 그 이후에는 Pro가 한 번 온라인에 연결해야 합니다. 연결과 방화벽을 확인한 다음 새로 고침을 클릭하십시오. |
| 로컬 시계가 뒤로 이동했다는 메시지가 표시됨 | 컴퓨터의 날짜와 시간을 올바르게 설정한 다음, 온라인 상태에서 새로 고침을 클릭하십시오. |
| 사이드바의 조종 장치가 회색으로 비활성화됨 | 조종 장치는 곧 제공될 예정이며 이번 베타에는 포함되지 않습니다. |
활성화와 복구의 단계별 안내는 Pro 라이선스를 참조하십시오.
스틱 및 시뮬레이터
Pro는 FFB-Bridge Free와 같은 힘 엔진, 스틱 지원, 시뮬레이터 연결을 사용하므로 Free 가이드가 그대로 적용됩니다.
| 문제 | 해결 방법 |
|---|---|
| 스틱을 찾을 수 없거나 힘이 느껴지지 않음 | 문제 해결과 하드웨어 설정을 차례로 확인하십시오. MOZA 사용자는 MOZA도 참조하십시오. |
| Microsoft Flight Simulator가 연결되지 않음 | MSFS 설정을 따르십시오. |
| X-Plane이 연결되지 않음 | X-Plane 설정을 따르십시오. |
| FFB-Bridge Free도 열려 있는 동안 힘이 이상하게 동작함 | 한 번에 하나의 앱만 실행하십시오. Pro를 시작하기 전에 Free를 종료해 둘 중 하나만 스틱을 제어하게 하십시오. |
| Free 프로필이 Pro에 없음 | Pro는 자체 프로필 폴더를 사용합니다. 파일 가져오기…를 프로필 페이지에서 클릭하고 Free 폴더에서 프로필을 고르십시오. Free의 프로필 위치는 Pro 개요에 나와 있습니다. |
Voice Control
| 문제 | 해결 방법 |
|---|---|
| Voice Control에서 모델이 없다고 표시됨 | 음성 모델 다운로드를 클릭하고 다운로드가 끝날 때까지 기다리십시오. 그 후에는 인터넷 연결 없이 컴퓨터에서 음성 인식이 실행됩니다. |
| 말해도 입력 레벨 미터가 움직이지 않음 | 음성 설정 옆의 스위치가 켜짐인지 확인하십시오. 입력 탭의 마이크에서 헤드셋을 선택하거나 마이크 다시 검색을 클릭하십시오. 시스템의 개인 정보 설정에서 FFB-Bridge Pro의 마이크 사용이 허용되어 있는지 확인하십시오. |
| 음성을 듣지만 아무 동작도 하지 않음 | 문장을 끝낼 때까지 말하기 키(변경하지 않았다면 F9)를 누르고 있으십시오. 호출어 필요가 켜져 있으면 “Bridge”, “Tune” 또는 “FFB”로 시작하십시오. 표현을 시험하려면 명령이나 질문 입력에 같은 명령을 입력하고 실행을 클릭하십시오. 명령은 영어로만 작동합니다. |
| 특정 단어를 계속 잘못 알아들음 | 문구 탭의 수정 사항에서 잘못 들은 단어와 의도한 단어를 입력한 다음 수정 추가를 클릭하십시오. |
| 음성 응답이 들리지 않음 | 응답 탭에서 Spoken replies을 켜고 Preview voice를 클릭한 뒤 Volume을 확인하십시오. 응답은 대화에 텍스트로도 표시됩니다. |
| Linux에서 Pro가 앞에 있을 때만 말하기 키가 작동함 | 데스크톱에서 단축키 승인을 요청하면 승인하십시오. 바인딩을 누르면 데스크톱의 단축키 설정이 다시 열립니다. 조이스틱의 말하기 버튼은 모든 창에서 작동합니다. |
설정 방법과 명령 예는 Voice Control을 참조하십시오.
Black Box
| 문제 | 해결 방법 |
|---|---|
| 비행이 저장되지 않음 | Black Box의 저장소 탭에서 비행을 자동으로 로컬에 저장을 켜십시오. Pro는 실행 중이고 시뮬레이터가 연결되어 있는 동안 비행을 저장합니다. |
| 새 비행이 저장되지 않음 | 보관한 비행은 자동으로 삭제되지 않습니다. 보관한 비행만 남고 저장 허용 용량이 가득 차면 기록이 멈춥니다. 더 이상 필요 없는 비행을 삭제하거나 저장 허용 용량을 늘리십시오. |
| 목록에 비행이 없음 | 필터 지우기를 클릭하십시오. 그런 다음 삭제한 비행을 최대 7일 동안 보관하는 최근 삭제됨 탭을 확인하십시오. |
| 지도에 경로가 표시되지 않음 | 위치 데이터 없이 저장된 비행입니다. 지도 팩은 지도에 세부 정보를 더하지만 기록되지 않은 경로를 추가할 수는 없습니다. 힘 보기에서는 여전히 힘을 검토할 수 있습니다. |
| 장치 포스가 회색으로 비활성화되어 있거나 재생이 시작되지 않음 | 먼저 시뮬레이터를 닫으십시오. 재생 컨트롤 아래의 메시지를 읽으십시오. 일부 오래된 기록은 검토는 할 수 있지만 스틱으로 재생할 수는 없습니다. |
기록, 검토, 재생에 대해서는 Black Box를 참조하십시오.
Cockpit Web
| 문제 | 해결 방법 |
|---|---|
| 휴대폰이나 태블릿에서 페이지를 열 수 없음 | 이 컴퓨터에서 열기를 데스크톱의 Cockpit 페이지에서 클릭하십시오. 거기서 열린다면 네트워크 문제입니다. 두 장치를 게스트 네트워크가 아닌 같은 네트워크에 연결하십시오. 개인 네트워크에서 방화벽이 FFB-Bridge Pro를 허용하도록 하고, VPN 연결을 끊으십시오. |
| 이전에 작동하던 브라우저가 더 이상 연결되지 않음 | Cockpit Web을 중지하거나 페어링 재설정을 클릭하면 모든 브라우저의 연결이 끊어집니다. 새 QR 코드를 스캔하십시오. |
| 더 이상 접근 권한을 주지 않을 브라우저가 있음 | 페어링된 브라우저에서 해당 브라우저 옆의 접근 권한 제거를 클릭하십시오. 다른 브라우저는 연결된 상태로 유지됩니다. |
| 휴대폰에서 변경해도 감각이 바뀌지 않음 | 시뮬레이터가 연결되어 있고 스틱이 무장되어 있는지 확인하십시오. 무장은 데스크톱 앱에서 하며, Cockpit Web은 무장 해제만 할 수 있습니다. |
지금 확인(LAN 연결 점검 아래)은 연결의 데스크톱 쪽을 점검합니다. 페어링과 튜닝은 Cockpit Web을 참조하십시오.
프로필, 내역 및 복구
| 문제 | 해결 방법 |
|---|---|
| 설치 및 사용 후 힘이 멈춤 | 설치 및 사용은 프로필을 적용하기 전에 무장 해제하며, 스스로 다시 무장하지 않습니다. 준비가 되면 무장 버튼을 클릭하십시오. |
| 라이브러리 → 내역에 아직 롤백 지점 없음이 표시됨 | 스냅샷은 Pro 튜닝 또는 Cockpit에서 저장해 저장된 프로필을 덮어쓴 뒤에 나타납니다. 한 번만 저장한 프로필에는 이전 버전이 없습니다. |
| 복원…을 해도 감각이 바뀌지 않음 | 복원은 해당 프로필이 활성 프로필일 때만 튜닝을 다시 불러옵니다. 그 프로필로 비행하려면 선택하십시오. |
| 프로필 복구가 잠겨 있습니다 | 라이선스에 프로필 복구가 포함되어 있어야 합니다. 새로 고침을 Pro 라이선스 페이지에서 클릭하십시오. 어느 경우든 이 컴퓨터의 프로필은 계속 작동합니다. |
| 로그인 코드가 거부됨 | 가장 최근에 받은 코드를 사용하십시오. 코드가 만료되었다면 취소하고 안전하게 로그인으로 다시 시작하십시오. |
| 원격 사본이 업로드 대기 중임 | 로컬 저장은 이미 완료되었습니다. 다시 온라인이 되면 지금 동기화를 클릭하십시오. |
| 복원한 프로필의 이름이 다름 | 복원은 항상 기존 프로필 옆에 새 로컬 프로필을 만듭니다. 프로필을 덮어쓰거나 적용하지 않으며, 스틱을 무장하지도 않습니다. |
프로필 라이브러리, 프로필 내역, 프로필 복구를 참조하십시오.
보고서 보내기
위의 방법으로 해결되지 않으면 앱에서 보고서를 보내십시오. 보고서는 원인을 찾는 데 필요한 로그와 함께 FFB-Bridge 지원팀에 전달됩니다.
- 사이드바에서 문제 보고를 클릭하십시오.
- 제목을 입력하십시오. 예: “C172에서 실속 버핏이 느껴지지 않음”.
- 설명(선택 사항)에 문제를 설명하십시오.
- 보고서 보내기를 클릭하십시오. 클릭하기 전에는 아무것도 전송되지 않습니다.
보고서에는 앱의 로그와 설정, 로컬 파일 경로, 항공기와 스틱에 관한 정보가 포함됩니다. 라이선스 키나 마이크 오디오는 절대 포함되지 않습니다. 지원팀이 답장할 수 있도록 Pro가 라이선스의 이메일 주소를 추가합니다. 보고서 ZIP 파일의 사본은 컴퓨터에 남습니다.
좋은 설명에는 다음 네 가지가 들어갑니다.
- 무엇을 했는지
- 무엇을 예상했는지
- 대신 무슨 일이 일어났는지
- 항공기와 시뮬레이터. 예: “MSFS 2024의 C172, 접근 중”
Voice Control 문제라면 무엇을 말했고 앱이 무엇으로 알아들었는지도 적으십시오.
진단 정보를 직접 첨부하려면 지원 → 진단을 열고 지원 번들을 클릭하십시오. 파일 위치 표시를 클릭해 ZIP 파일을 찾은 다음 피드백 양식에 첨부하십시오. 번들에 포함되는 모든 항목은 지원 번들에 나와 있습니다.