Pro-Lizenz

Ihr Lizenzschlüssel schaltet Pro auf bis zu drei Computern frei. Auf der Seite Pro-Lizenz in der Seitenleiste aktivieren Sie den Schlüssel, prüfen seinen Status und geben einen nicht mehr genutzten Computer frei.

Was die Lizenz enthält

• Ein Kauf. Die Lizenz läuft nicht ab.
• Nutzung auf bis zu drei Computern, in beliebiger Mischung aus Windows, macOS und Linux.
• Alle 1.x-Updates sind enthalten.
• Ein 14-tägiges Rückgaberecht. Für eine Rückerstattung wenden Sie sich an den Support unter ffb-bridge.com/feedback.
• Künftige Hauptversionen können separat verkauft werden.

Pro erneuert seine Lizenz online. Verbinden Sie sich mindestens alle 45 Tage mit dem Internet. Zwischen den Erneuerungen arbeitet Pro offline.

Aktivieren

Das erste Mal aktivieren Sie Pro in dem Fenster, das beim Start erscheint, wie unter Installieren und aktivieren beschrieben. Der Abschnitt Aktivieren auf dieser Seite erfüllt denselben Zweck, zum Beispiel wenn Sie einen neuen Schlüssel erhalten.

1. Kopieren Sie den Schlüssel aus Ihrer E-Mail mit dem Betreff „Your FFB-Bridge Pro license key“. Er beginnt mit FFBP-.
2. Fügen Sie ihn in Lizenzschlüssel ein.
3. Klicken Sie auf Aktivieren. Für diesen Schritt benötigt Pro eine Internetverbindung.

Wird der Schlüssel angenommen, ändert sich der Status und das Abzeichen AKTIV erscheint. Nach der Aktivierung leert Pro das Schlüsselfeld.

Lizenzdetails

Unten auf der Seite stehen Angaben zu Ihrer Lizenz und zu diesem Computer:

Mit diesen Angaben kann der Support Ihre Lizenz und diesen Computer finden, ohne Ihren Schlüssel zu sehen. Wenn der Support danach fragt, kopieren Sie sie von dieser Seite.

Aktualisieren

Pro prüft Ihre Lizenz selbstständig online, wenn es startet und immer dann, wenn der Zeitpunkt Aktualisieren ab erreicht ist. Aktualisieren führt dieselbe Prüfung sofort aus. Verwenden Sie es:

• nach einer längeren Offline-Zeit, um das Datum der Offline-Frist zu erneuern, bevor sie abläuft
• wenn der Status Online refresh required oder Online check required lautet
• wenn der Support Ihnen mitteilt, dass an Ihrer Lizenz etwas geändert wurde

Offline arbeiten

Nach der Aktivierung speichert Pro eine signierte Kopie Ihrer Lizenz auf dem Computer, sodass Sie ohne Internetverbindung fliegen können. Pro arbeitet weiter bis zum Datum der Offline-Frist, das auf der Seite steht. Dieses Datum liegt 45 Tage nach der letzten erfolgreichen Prüfung.

Verstreicht das Datum, bevor Pro sich melden kann, schaltet Pro seine Kräfte ab, gibt Ihrer Basis ihre eigene Zentrierung zurück und zeigt das Aktivierungsfenster. Ihre Profile und Aufzeichnungen bleiben auf dem Computer. Stellen Sie eine Internetverbindung her und klicken Sie im Aktivierungsfenster auf Aktualisieren.

Deaktivieren und auf einen anderen Computer umziehen

Eine Lizenz erlaubt drei aktive Computer. Wenn Sie einen vierten aktivieren, meldet Pro, dass die Lizenz ihr Limit aktiver Geräte erreicht hat. So geben Sie einen Computer frei:

1. Öffnen Sie auf dem Computer, den Sie nicht mehr nutzen möchten, Pro-Lizenz und klicken Sie auf Deaktivieren. Pro sperrt sich auf diesem Computer.
2. Installieren Sie Pro auf dem anderen Computer und aktivieren Sie es mit demselben Schlüssel.

Klicken Sie auch vor einer Neuinstallation von Windows sowie vor dem Deinstallieren von Pro samt Datenentfernung auf Deaktivieren. Sonst zählt Ihre nächste Aktivierung als weiterer Computer. Das Deaktivieren löscht Ihre Profile und Aufzeichnungen nicht. Um Profile mitzunehmen, nutzen Sie Profile Recovery oder kopieren Sie die Profildateien.

Ist der alte Computer nicht mehr vorhanden oder startet er nicht, geben Sie seine Aktivierung mit der unten beschriebenen Wiederherstellungs-E-Mail frei.

Einen verlorenen Schlüssel wiederherstellen

Verwenden Sie die Wiederherstellung, wenn Sie die Lizenz-E-Mail verloren haben oder die Aktivierung eines Computers freigeben müssen, den Sie nicht mehr verwenden können.

1. Geben Sie im Bereich Wiederherstellen Ihre Adresse unter E-Mail beim Kauf ein. Verwenden Sie die Adresse, mit der Sie Pro gekauft haben. Im Aktivierungsfenster erreichen Sie dasselbe Feld über Schlüssel verloren oder Hilfe bei der Aktivierung nötig?.
2. Klicken Sie auf Wiederherstellung senden. Pro zeigt „If that email has a Pro license, a recovery link will arrive shortly.“
3. Öffnen Sie den Link in der Wiederherstellungs-E-Mail innerhalb von 30 Minuten. Er öffnet eine Seite auf ffb-bridge.com, die Ihre Lizenz und die Computer zeigt, auf denen sie aktiviert ist.
4. Wählen Sie, was Sie benötigen:
   • Reset this device gibt die Aktivierung eines Computers frei, auf den Sie keinen Zugriff mehr haben.
   • I lost this key sendet Ihnen einen neuen Schlüssel mit dem Betreff „Your new FFB-Bridge Pro license key“. Der alte Schlüssel funktioniert für neue Aktivierungen nicht mehr. Bereits aktivierte Computer arbeiten weiter.

Ein Lizenzproblem melden

Verwenden Sie Problem melden bei einem Lizenzproblem, das Sie hier nicht lösen können. Klicken Sie im Aktivierungsfenster auf Schlüssel verloren oder Hilfe bei der Aktivierung nötig?, dann erscheint die Schaltfläche neben Wiederherstellung senden.

1. Klicken Sie auf Problem melden. Das Fenster Problem melden öffnet sich mit dem bereits ausgefüllten Betreff „License Issue“.
2. Beschreiben Sie unter Beschreibung (optional), was passiert ist und welche Meldung Pro angezeigt hat.
3. Wenn Pro nicht aktiviert ist, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse in E-Mail beim Kauf ein. Der Support antwortet an diese Adresse.
4. Klicken Sie auf Bericht senden.

Der Bericht enthält Ihren Lizenzstatus, die App-Version und die Protokolle von Pro. Vom Schlüssel enthält er nur das Ende. Beim Senden des Berichts zeigt Pro eine Referenz an. Bewahren Sie sie auf, wenn Sie an den Support schreiben.

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