サポートバンドル

サポート バンドルは、問題が発生した瞬間のブリッジの状態をパッケージ化した単一の ZIP です。これは、チケットを優先順位付けするときに要求される 1 つのアーティファクトです。このページでは、その内容を正確に説明しているので、何を送信しているのかがわかります。

エクスポートする方法

1. FFB-Bridge を開いて、次の場所に移動します。 診断.
2. クリック サポート バンドルのエクスポート (右上)。
3. 少し遅れて、バナーにファイル名とサイズが表示されます。 明らかにする そして フィードバックフォームを開く ボタン。
4. クリック フィードバックフォームを開く — バンドルが事前に添付された状態でフィードバック ページが開きます。

バンドルの内容

同梱はプレーンZIPです。以下のファイル名は完全な許可リストです。バンドルは 決して このセット以外のものがすべて含まれます。

sysinfo.txt

システムのメタデータ。プレーンテキスト、キー:値の行。フィールド:

• os — “windows” or “linux”.
• os-version — kernel version or Windows build string.
• distro — on Linux, /etc/os-release PRETTY_NAME.
• cpu-model, cpu-cores — from /proc/cpuinfo or Win32_Processor.
• ram-total-mb — from /proc/meminfo or Win32_ComputerSystem.
• dotnet-version — runtime version of the bundled .NET.
• platform — explicit key for the Linux-vs-Windows branch.
• locale — current user locale.
• bridge-version, build-hash — bridge version and git SHA at build time.

セッション.ログ

現在のセッションの完全なイベント ログ。診断ページのログ ストリップと同じコンテンツですが、表示されるものだけでなく、起動からすべてが含まれます。 UTF-8。

最後のクラッシュ.ログ

前回の起動がクラッシュした場合、クラッシュ ログはここに記録されます。スタック トレース、スレッド ダンプ、クラッシュ前の最後の数行のログ行。セッションがクラッシュしていない場合は存在しません。

ドクター.json

機械可読形式の最新の Doctor ページ スキャン。各行には、チェック名、ステータス (合格 / 警告 / 失敗 / N/A)、および生の詳細文字列が含まれます。これにより、スクリーンショットを貼り付けなくても、Doctor の状態を確認できるようになります。

調整可能.yaml

エクスポート時のアクティブな調整プロファイルの値。保存されたプロファイルと同じスキーマ。飛行していた正確な力の構成を再現するために使用されます。

simconnect-config.xml

MSFS's SimConnect.xml if the bridge could read one, with any <Password> entries stripped. Absent if you were on X-Plane or Mock at export time.

バンドルに含まれないもの

サポート バンドル ビルダーは、ファイル名の厳密な許可リストを使用します。同じディレクトリ内に一致するものが存在する場合でも、リストの外にあるものは含まれません。特に:

• 保存されたパスワードや資格情報はありません。ブリッジには何も保存されません。
• プロファイルファイルがありません 以外の アクティブなもの。
• システム ログ、ジャーナル、またはブリッジ自体のデータ ディレクトリの外には何もありません。
• ネットワークパケットキャプチャはありません。
• クラウド トークンはありません (ブリッジは何も使用しません)。

サーバー側の処理

フィードバック レポートにバンドルを添付すると、サイトのインテーク ワーカーがバンドルを解析して、インデックス可能な有用なデータをデータベースに抽出します。

• システム情報をグループ化するための概要行に追加します (「このディストリビューションからのレポートの数」)。
• ログからの警告行とエラー行。安定したエラー署名があるため、何人が同じバグに遭遇したかが一目でわかります。
• ドクターチェックの結果は、ユーザーベース全体で何が問題になっているかの内訳を確認します。
• 許可リストに登録されたすべてのエントリの逐語的なファイル テキスト。トリアージ時にコンテキストを再読み取りできるように保存されます。

生のバンドル自体は短い期間 (デフォルトでは 30 日間) 保持されるため、抽出ロジックが改善された場合は再解析できます。その後、解析されたデータは保持されます。生の BLOB がドロップされます。

限界

実際には、通常のバンドルは 1 メガバイト未満です。これらの制限は、悪意のあるアップロードを排除するためのものであり、実際のレポートを排除するためのものではありません。

フィードバックフォームを使用せずに送信する

If you'd rather email the bundle directly, write to feedback·ffb-bridge.com (replace the · with an @) and attach the ZIP. The server-side parser doesn't run for email, so the triage is slower — but the bundle is just as usable.