Licenza Pro

La chiave di licenza sblocca Pro su un massimo di tre computer. Nella pagina Licenza Pro della barra laterale attiva la chiave, ne controlla lo stato e libera un computer che non usa più.

Cosa include la licenza

• Un solo acquisto. La licenza non scade.
• Uso su un massimo di tre computer, con qualsiasi combinazione di Windows, macOS e Linux.
• Tutti gli aggiornamenti 1.x sono inclusi.
• Un periodo di rimborso di 14 giorni. Per richiedere un rimborso, contatti l'assistenza su ffb-bridge.com/feedback.
• I futuri aggiornamenti maggiori possono essere venduti separatamente.

Pro rinnova la licenza online. Si colleghi a Internet almeno ogni 45 giorni. Tra un rinnovo e l'altro Pro funziona offline.

Attivazione

La prima attivazione di Pro avviene nella finestra che compare all'avvio, come descritto in Installazione e attivazione. La sezione Attiva di questa pagina svolge la stessa funzione, ad esempio quando riceve una nuova chiave.

1. Copi la chiave dall'e-mail con oggetto “Your FFB-Bridge Pro license key”. Inizia con FFBP-.
2. La incolli in Chiave di licenza.
3. Faccia clic su Attiva. Per questo passaggio Pro richiede una connessione a internet.

Quando la chiave viene accettata, lo stato cambia e compare il badge ATTIVO. Dopo l'attivazione, Pro cancella la chiave dal campo.

Dettagli della licenza

La parte inferiore della pagina elenca i dettagli della licenza e di questo computer:

Questi dettagli consentono all'assistenza di trovare la licenza e questo computer senza vedere la chiave. Se l'assistenza li richiede, li copi da questa pagina.

Aggiornare la licenza

Pro verifica automaticamente la licenza online all'avvio e ogni volta che viene superato l'orario indicato in Prossimo aggiornamento. Aggiorna esegue subito la stessa verifica. Lo usi:

• dopo un periodo offline, per rinnovare la data della Tolleranza offline prima che scada
• quando lo stato indica Online refresh required o Online check required
• dopo che l'assistenza Le ha comunicato di aver modificato qualcosa nella licenza

Lavorare offline

Una volta attivato, Pro conserva sul computer una copia firmata della licenza, così può volare senza connessione a Internet. Continua a funzionare fino alla data della Tolleranza offline indicata nella pagina. Quella data cade 45 giorni dopo l'ultimo controllo riuscito.

Se la data passa prima che Pro possa collegarsi, Pro disattiva le sue forze, restituisce alla base il suo centraggio e mostra la finestra di attivazione. Profili e registrazioni restano sul computer. Si colleghi a Internet e faccia clic su Aggiorna nella finestra di attivazione.

Disattivare e spostare su un altro computer

Una licenza consente tre computer attivi. Se ne attiva un quarto, Pro segnala che la licenza ha raggiunto il limite di dispositivi attivi. Per liberare un computer:

1. Sul computer che non desidera più usare, apra Licenza Pro e faccia clic su Disattiva. Pro si blocca su quel computer.
2. Sull'altro computer, installi Pro e lo attivi con la stessa chiave.

Faccia clic su Disattiva anche prima di reinstallare Windows e prima di disinstallare Pro rimuovendone i dati. Altrimenti la successiva attivazione conta come un altro computer. Disattivare non elimina profili né registrazioni. Per portare con sé i profili, usi Profile Recovery oppure copi i file dei profili.

Se il vecchio computer non esiste più o non si avvia, ne liberi l'attivazione con l'email di recupero descritta di seguito.

Recuperare una chiave smarrita

Usi il recupero se ha perso l'email della licenza, o se deve liberare l'attivazione di un computer che non può più usare.

1. Nella sezione Recupera, inserisca il proprio indirizzo in E-mail di acquisto. Usi l'indirizzo con cui ha acquistato Pro. Nella finestra di attivazione, faccia clic su Chiave smarrita o serve aiuto per l’attivazione? per raggiungere lo stesso campo.
2. Faccia clic su Invia recupero. Pro mostra “If that email has a Pro license, a recovery link will arrive shortly.”
3. Apra il link dell'email di recupero entro 30 minuti. Si apre una pagina su ffb-bridge.com che mostra la licenza e i computer su cui è attivata.
4. Scelga l'operazione necessaria:
   • Reset this device libera l'attivazione di un computer non più raggiungibile.
   • I lost this key invia per e-mail una nuova chiave, con oggetto “Your new FFB-Bridge Pro license key”. La vecchia chiave smette di funzionare per nuove attivazioni. I computer già attivati continuano a funzionare.

Segnalare un problema di licenza

Usi Segnala un problema per un problema di licenza che non riesce a risolvere qui. Nella finestra di attivazione, faccia clic su Chiave smarrita o serve aiuto per l’attivazione?: il pulsante compare accanto a Invia recupero.

1. Faccia clic su Segnala un problema. Si apre la finestra Segnala un problema con l'oggetto “License Issue” già compilato.
2. In Descrizione (facoltativa), descriva cosa è successo e il messaggio mostrato da Pro.
3. Se Pro non è attivato, inserisca il suo indirizzo email in E-mail di acquisto. L'assistenza lo usa per risponderLe.
4. Faccia clic su Invia segnalazione.

Il report include lo stato della licenza, la versione dell'app e i log di Pro. Contiene solo il suffisso della chiave. Quando il report viene inviato, Pro mostra un riferimento. Lo conservi se scrive all'assistenza.

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