Informativa sulla privacy

Quali dati raccogliamo, perché e cosa puoi fare al riguardo. Scritto in modo chiaro: niente paragrafi da avvocato a meno che non sia necessario.

Ultimo aggiornamento: 2026-06-06 (chiarite le impostazioni hardware incluse nei support bundle allegati manualmente).

Chi siamo

FFB-Bridge è sviluppato e pubblicato da Rohsam Inc., un editore di software con sede a Toronto, Ontario, Canada. Rohsam Inc. gestisce FFB-Bridge.com e l'elenco di download e aggiornamenti di FFB-Bridge. Puoi contattarci per qualsiasi questione relativa alla privacy all'indirizzo support·ffb-bridge.com. I dettagli sulla verifica dell'editore sono disponibili su rohsam.com/legal.

Cosa raccogliamo

Quando ti iscrivi per ricevere l'e-mail di download, memorizziamo:

• Il tuo indirizzo email - così possiamo inviarti il link di conferma e, se acconsenti, aggiornamenti occasionali relativi al rilascio.
• Il tuo indirizzo IP al momento della registrazione - registrato una volta, solo per la valutazione degli abusi. Mai mostrato pubblicamente, mai condiviso.
• Un token casuale generiamo per autenticare la tua conferma e i collegamenti per il download. Non ha alcun collegamento alla tua identità personale oltre la riga di registrazione.
• Registrazione, conferma e timestamp di download - così sappiamo quando un iscritto ha confermato e quanti download ha usato rispetto alla propria quota.

Quando invii feedback tramite il modulo di feedback, memorizziamo il testo del report, la categoria facoltativa, l'e-mail di risposta facoltativa, il timestamp di invio, la stringa dello user-agent e un hash con chiave del tuo indirizzo IP per la prevenzione degli abusi. Non pubblichiamo rapporti di feedback.

Se alleghi screenshot, memorizziamo i file di immagine caricati in modo da poter controllare il bug o lo stato dell'interfaccia utente che hai scelto di condividere. Gli screenshot possono contenere qualsiasi cosa visibile sullo schermo, quindi esaminali prima di inviarli.

Se alleghi o carichi un support bundle, archiviamo lo ZIP e analizziamo i file di testo consentiti trasformandoli in dati strutturati di triage: versione dell'app, hash della build, sistema operativo, identificativi hardware, dettagli della connessione al simulatore, valori di tuning attivi, dettagli di hardware-settings.json (backend force-feedback, Smooth steady forces, polarità degli assi, scambio pitch/roll e impostazioni di compatibilità), controlli Support e righe di avviso/errore del log. Le password nella configurazione SimConnect vengono rimosse dall'app prima che il bundle sia creato. Vedi Pacchetti di supporto per l'elenco completo dei file e i limiti.

Se si sceglie di effettuare un optional Sostieni lo sviluppatore payment or buy an FFB-Bridge Pro license, checkout is hosted byStripe. Rohsam Inc. non riceve né memorizza i numeri completi delle carte. Stripe può fornirci registrazioni di pagamento quali importo, valuta, stato del pagamento, identificatori di sessione/pagamento Stripe, e-mail di ricevuta e dettagli di fatturazione limitati necessari per ricevute, rimborsi, contabilità, imposte, prevenzione delle frodi o supporto.

Al di fuori di quel flusso di pagamento opzionale ospitato da Stripe, per i normali visitatori del sito, per gli iscritti ai download e per gli utenti dell'app desktop, non raccogliamo nomi, indirizzi, numeri di telefono, carte di credito, dati di volo né alcun dato di telemetria dall'applicazione desktop. L'app desktop stessa non effettua chiamate di rete in uscita, eccetto verso il simulatore locale. Non carica automaticamente i dati di volo o le impostazioni; sei tu a scegliere se allegare screenshot o un pacchetto di supporto al feedback. Consulta le FAQ nella home page.

Scelta della lingua e traduzioni

Il sito web è disponibile in più lingue. Le pagine in lingua utilizzano prefissi URL visibili come /fr-ca/, /de/, e /ja/. Quando si sceglie esplicitamente una lingua, memorizziamo un cookie di preferenza proprietario denominato ffb_lang per un massimo di 180 giorni in modo che la semplice home page possa ricordare quella scelta. Il cookie contiene solo il codice della lingua selezionata, ad es fr-CA. Non è un ID di tracciamento e non è condiviso con nessuno.

Le traduzioni del sito vengono generate automaticamente e potrebbero contenere errori. Se invii correzioni di traduzione o richieste linguistiche tramite il modulo di feedback, gestiremo tale messaggio in base alle stesse regole di feedback descritte in questa pagina.

Separatamente, potremmo invitare direttamente un numero molto ristretto di persone specifiche a revisionare le traduzioni. Non è una funzionalità pubblica, non è pubblicizzata sul sito e non è visibile né disponibile a meno che non si invii personalmente a qualcuno un link di invito. Solo per quei revisori invitati, memorizziamo il nome del revisore, l'indirizzo email, la lingua di revisione, lo stato dell'invito, le date di scadenza o revoca, il cookie temporaneo di revisione e le eventuali note di traduzione inviate. Usiamo queste informazioni solo per gestire la revisione delle traduzioni e migliorare il testo localizzato del sito.

Cosa non facciamo

• Non utilizziamo analisi di terze parti che impostano cookie o ti tracciano attraverso i siti. Il sito utilizza il self-hosted Umami per conteggi aggregati di visualizzazioni di pagina, referrer, tipo di dispositivo e riepiloghi browser/sistema operativo; è privo di cookie e non profila i singoli visitatori. Le stringhe di query e i frammenti di URL sono esclusi dall'analisi e viene rispettata la funzione Do Not Track del browser.
• Non vendiamo, affittiamo o condividiamo il tuo indirizzo email con terze parti per scopi di marketing. Utilizziamo solo i fornitori di servizi necessari per i servizi richiesti, come la consegna di e-mail e l'elaborazione dei pagamenti opzionale ospitata da Stripe.
• Non ti inviamo marketing per conto di nessun altro.

Perché lo raccogliamo

Tre ragioni:

• Consegna dei link per il download che hai richiesto: la tua registrazione è la richiesta esplicita per questo servizio.
• Rilascio aggiornamenti (quando si seleziona la casella di consenso): nuove versioni, modifiche importanti, bug scoperti dopo l'installazione. Volume basso: aggiornamenti importanti del prodotto, non marketing generale.
• Triage sugli abusi, se vediamo un modello di registrazione o un modello di caricamento di feedback che assomiglia a un attacco.
• Supporto e debug, quando scegli di inviare feedback, screenshot o un pacchetto di supporto.
• Pagamenti di mantenimento facoltativi, quando scegli di contribuire tramite Stripe, per l'elaborazione dei pagamenti, ricevute, rimborsi, contabilità, tasse, prevenzione delle frodi e relativo supporto.
• FFB-Bridge Pro licensing, quando si acquista o si recupera una licenza Pro, per l'erogazione della licenza, l'attivazione, il recupero, i rimborsi, i contestazioni di addebito, la prevenzione delle frodi e il supporto.
• Preferenza della lingua, quando scegli una lingua per il sito e chiedi al sito di ricordarla nelle visite future.

Le segnalazioni di feedback sono volontarie. Si decide se includere un indirizzo e-mail, screenshot o un pacchetto di supporto.

Non invieremo mai nulla al di fuori di queste categorie senza un consenso esplicito e separato.

Consenso e revoca (CASL)

Ai sensi della legislazione anti-spam canadese, inviamo messaggi elettronici commerciali solo a persone che hanno dato il consenso esplicito. Questa è la casella di controllo sul modulo di registrazione. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento:

• Fare clic su Annulla l'iscrizione collegamento in fondo a qualsiasi email che ti inviamo. Questo contrassegna immediatamente la tua riga come disiscritta e impedisce qualsiasi ulteriore invio.
• Oppure invia un'e-mail support·ffb-bridge.com dall'indirizzo sottoscritto con "unsubscribe" nell'oggetto. Elaborazione entro un giorno lavorativo, sempre più veloce del limite massimo CASL di 10 giorni lavorativi.

Hai cambiato idea dopo aver annullato l'iscrizione? Inserisci nuovamente la tua email su home page e spuntare nuovamente la casella di consenso. Verrà mostrata una richiesta di conferma che attesta la riattivazione del consenso, quindi un nuovo collegamento arriverà nella casella di posta: non è necessario inviare un'e-mail a nessuno.

Profili e forum della community

Bozza – in attesa di revisione legale. La descrizione del flusso di dati di condivisione del profilo della comunità riportata di seguito è nuova ed è in fase di revisione insieme al Termini della libreria dei profili. Riflette accuratamente ciò che fa il software oggi; la formulazione vincolante può cambiare dopo la revisione.

Se ti unisci alla community (un account gratuito e senza password), memorizziamo solo ciò che contribuisci: un handle di visualizzazione, eventuali profili di ottimizzazione che condividi, le tue recensioni e i tuoi post nel forum. Non esiste alcun monitoraggio comportamentale: nessun "chi ha visualizzato cosa", nessun registro eventi per utente. L'appartenenza alla community è separata dall'elenco di marketing: l'iscrizione non ti aggiunge mai all'e-mail trasmessa.

Condivisione di un profilo dall'app

Quando si fa clic "Condividi" su un profilo di regolazione nell'app desktop FFB-Bridge, l'app trasmette quel profilo a FFB-Bridge.com e noi lo conserviamo transitoriamente - circa 30 minuti : solo così possiamo precompilare il modulo di invio per te. Questa è l'unica volta in cui l'app desktop ci invia i dati del profilo; altrimenti l'app non effettua chiamate in uscita tranne che al simulatore locale. Un profilo condiviso a cui non accedi Pubblica è cancellato automaticamente quando scade quella breve finestra. Viene conservato solo nella memoria temporanea del server, non viene mai reso pubblico e non viene mai scritto nel nostro database a meno che tu non lo pubblichi.

Un profilo condiviso porta poco metadati dell'ambiente per renderlo utile ad altri piloti: il modello di stick force feedback su cui era regolato, il aereo è per, e il Versione dell'app FFB-Bridge che lo ha creato. I profili di regolazione sono impostazioni, non dati personali: un profilo condiviso è progettato per contenere nessuna informazione personalee la tua email e l'identità del tuo account non verranno mai inserite al suo interno. Ti viene accreditato pubblicamente solo l'handle di visualizzazione che scegli (o "Anonimo").

Avviene l'atto di condivisione dall'app prima di accedi. Per interrompere l'abuso di quell'endpoint di caricamento anonimo, elaboriamo il tuo Indirizzo IP solo come valore con chiave (hash). per la limitazione della frequenza: la stessa base di prevenzione degli abusi descritta sopra per il modulo di feedback. Non memorizziamo l'indirizzo grezzo per questo scopo e non viene mai mostrato pubblicamente o condiviso. Ciò si applica alle richieste anonime, non ancora autenticate, all'endpoint di caricamento della nostra community, proprio come alle richieste dei membri che hanno effettuato l'accesso.

Cancellazione dei dati della comunità

Se ci si chiede di eliminare il proprio account, noi anonimizzare i tuoi contributi: il tuo handle viene sostituito con "[membro eliminato]", quindi thread e pubblicato i profili condivisi rimangono leggibili per tutti o, su richiesta, possono essere rimossi completamente. La tua identità di accesso (handle, token di accesso, eventuali note del moderatore) viene eliminata completamente.

I problemi di cancellazione si applicano a pubblicato solo profili. I profili condivisi dall'app ma mai pubblicati non vengono conservati: la copia temporanea viene eliminata automaticamente entro circa 30 minuti, quindi non c'è nulla da eliminare dopo tale operazione.

Per quanto tempo lo conserviamo

La riga dell'abbonato persiste fino a quando uno dei seguenti:

• L'iscrizione viene annullata: manteniamo la riga contrassegnata come disattivata in modo da onorare la scelta anche se lo stesso indirizzo si iscrive nuovamente in seguito. Non vengono inviati ulteriori messaggi.
• Ci invii un'e-mail chiedendoci di eliminare i tuoi dati: eliminiamo completamente la riga entro 30 giorni dalla richiesta.
• Smetti di utilizzare il prodotto e ci chiedi di rimuovere il tuo record di iscrizione: lo elimineremo entro 30 giorni, a meno che non sia necessario conservare un indicatore di rinuncia per onorare un'annullamento dell'iscrizione.

I rapporti di feedback e gli screenshot vengono conservati per tutto il tempo necessario per il supporto del prodotto e la cronologia dei bug. I file ZIP del pacchetto di supporto non elaborati vengono conservati per una breve finestra di valutazione, 30 giorni per impostazione predefinita, in modo che possiamo analizzarli nuovamente se il parser migliora; i dati di supporto analizzati possono essere conservati con il rapporto di feedback dopo la rimozione dello ZIP non elaborato. Puoi chiederci di eliminare un rapporto o un pacchetto di feedback in qualsiasi momento.

Le analisi aggregate vengono conservate senza cookie o profili dei visitatori. I registri del server e i registri di prevenzione degli abusi vengono conservati solo per il tempo necessario al funzionamento e alla sicurezza del sito.

I record dei pagamenti di supporto facoltativi e delle licenze Pro vengono conservati per tutto il tempo necessario all'erogazione, all'attivazione, al recupero, alle ricevute, ai rimborsi, alla gestione delle contestazioni di addebito, alla contabilità, agli obblighi fiscali, alla prevenzione delle frodi, al supporto e agli obblighi di legge.

I tuoi diritti ai sensi del PIPEDA

Come residente canadese puoi, in qualsiasi momento:

• Accesso le informazioni personali che conserviamo su di te. Inviaci un'e-mail dall'indirizzo sottoscritto e ti risponderemo con il contenuto della riga.
• Corretto qualsiasi informazione che ritieni sia inesatta.
• Elimina i tuoi dati Rimuoveremo la riga entro 30 giorni.
• Reclamo al Commissario per la privacy del Canada se non sei soddisfatto della nostra risposta: priv.gc.ca.

Utenti non canadesi

Diamo il benvenuto agli utenti da qualsiasi luogo. Per gli utenti al di fuori del Canada, si applicano ancora i principi di cui sopra: consenso esplicito, facile cancellazione dell'iscrizione, nessuna condivisione con terze parti, raccolta dati minima. Se risiedi nello Spazio Economico Europeo, nel Regno Unito o in California, i diritti corrispondenti ai sensi del GDPR / UK-GDPR / CCPA vengono onorati attraverso lo stesso processo di accesso ed eliminazione basato su email descritto sopra.

Modifiche a questa politica

Se apportiamo modifiche sostanziali, aggiorneremo questa pagina e informeremo gli abbonati attivi via e-mail prima che la modifica abbia effetto. Le modifiche minori al testo vengono registrate tramite la data "Ultimo aggiornamento" in alto.

Contatto

Domande, richieste di accesso, richieste di annullamento dell'iscrizione, reclami: tutto a support·ffb-bridge.com.

Indirizzo postale:
Rohsam Inc.
2727 Steeles Ave West, Unit 103-886, Toronto, ON M3J 3G9, Canada