Pro লাইসেন্স

আপনার লাইসেন্স কী Pro-কে সর্বোচ্চ তিনটি কম্পিউটারে আনলক করে। সাইডবারের Pro লাইসেন্স পৃষ্ঠায় আপনি কী সক্রিয় করেন, তার অবস্থা দেখেন এবং আর ব্যবহার করেন না এমন কম্পিউটার মুক্ত করেন।

লাইসেন্সে যা আছে

• একবারের কেনাকাটা। লাইসেন্সের মেয়াদ ফুরায় না।
• সর্বোচ্চ তিনটি কম্পিউটারে ব্যবহার, Windows, macOS ও Linux-এর যেকোনো মিশ্রণে।
• সব 1.x আপডেট অন্তর্ভুক্ত।
• 14 দিনের রিফান্ড সময়কাল। রিফান্ড চাইতে ffb-bridge.com/feedback-এ সহায়তার সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
• ভবিষ্যতের বড় আপগ্রেড আলাদাভাবে বিক্রি হতে পারে।

Pro অনলাইনে নিজের লাইসেন্স নবায়ন করে। অন্তত প্রতি 45 দিনে ইন্টারনেটে সংযুক্ত হন। নবায়নের মাঝে Pro অফলাইনে চলে।

অ্যাক্টিভেট

প্রথমবার আপনি Pro অ্যাক্টিভেট করেন চালুর সময় দেখানো উইন্ডোতে, যেমন ইনস্টল ও অ্যাক্টিভেট-এ বর্ণনা করা আছে। এই পৃষ্ঠার অ্যাক্টিভেট করুন অংশ একই কাজ করে, যেমন আপনি নতুন কী পেলে।

1. “Your FFB-Bridge Pro license key” শিরোনামের ইমেল থেকে কী কপি করুন। এটি FFBP- দিয়ে শুরু হয়।
2. এটি লাইসেন্স কী-তে পেস্ট করুন।
3. অ্যাক্টিভেট করুন ক্লিক করুন। এই ধাপের জন্য Pro-এর ইন্টারনেট সংযোগ দরকার।

কী গৃহীত হলে অবস্থা বদলে যায় এবং চালু ব্যাজটি দেখা যায়। অ্যাক্টিভেট হয়ে গেলে Pro ঘর থেকে কী-টি মুছে দেয়।

লাইসেন্সের বিবরণ

পৃষ্ঠার নিচে আপনার লাইসেন্স ও এই কম্পিউটার সম্পর্কে বিবরণ দেওয়া থাকে:

এই বিবরণ দিয়ে সাপোর্ট আপনার কী না দেখেই আপনার লাইসেন্স ও এই কম্পিউটার খুঁজে পায়। সাপোর্ট এগুলো চাইলে এই পৃষ্ঠা থেকে কপি করে দিন।

রিফ্রেশ

Pro চালু হওয়ার সময় এবং যখনই এর পরে রিফ্রেশ-এর সময় পেরিয়ে যায়, তখন নিজে থেকেই অনলাইনে আপনার লাইসেন্স পরীক্ষা করে। রিফ্রেশ করুন সঙ্গে সঙ্গে একই পরীক্ষা চালায়। এটি ব্যবহার করুন:

• কিছুক্ষণ অফলাইন থাকার পর, অফলাইন ছাড়ের সময়-এর তারিখ ফুরানোর আগে তা নবায়ন করতে
• অবস্থায় Online refresh required বা Online check required লেখা থাকলে
• সাপোর্ট আপনার লাইসেন্সে কিছু বদলেছে বলে জানানোর পর

অফলাইনে কাজ করা

একবার সক্রিয় হলে Pro কম্পিউটারে আপনার লাইসেন্সের একটি স্বাক্ষরিত কপি রাখে, ফলে ইন্টারনেট ছাড়াই উড়তে পারেন। পৃষ্ঠায় দেখানো অফলাইন ছাড়ের সময়-এর তারিখ পর্যন্ত এটি চলে। সেই তারিখ শেষ সফল যাচাইয়ের 45 দিন পর।

Pro যাচাই করতে পারার আগে তারিখ পেরিয়ে গেলে Pro নিজের বল বন্ধ করে দেয়, আপনার বেসকে তার নিজস্ব সেন্টারিং ফিরিয়ে দেয় এবং সক্রিয়করণ উইন্ডো দেখায়। আপনার প্রোফাইল ও রেকর্ডিং কম্পিউটারে থাকে। ইন্টারনেটে সংযুক্ত হয়ে সক্রিয়করণ উইন্ডোতে রিফ্রেশ করুন ক্লিক করুন।

ডিঅ্যাক্টিভেট করে অন্য কম্পিউটারে সরানো

একটি লাইসেন্সে তিনটি সক্রিয় কম্পিউটার চলে। চতুর্থটি সক্রিয় করলে Pro জানায় যে লাইসেন্স সক্রিয় ডিভাইসের সীমায় পৌঁছেছে। একটি কম্পিউটার মুক্ত করতে:

1. যে কম্পিউটার আর ব্যবহার করতে চান না, সেখানে Pro লাইসেন্স খুলে ডিঅ্যাক্টিভেট করুন ক্লিক করুন। সেই কম্পিউটারে Pro লক হয়ে যায়।
2. অন্য কম্পিউটারে Pro ইনস্টল করুন এবং একই কী দিয়ে সক্রিয় করুন।

Windows নতুন করে ইনস্টল করার আগে, এবং Pro আনইনস্টল করে তার ডেটা মোছার আগেও ডিঅ্যাক্টিভেট করুন ক্লিক করুন। নইলে আপনার পরের সক্রিয়করণ আরেকটি কম্পিউটার হিসেবে গণ্য হয়। ডিঅ্যাক্টিভেট করলে আপনার প্রোফাইল বা রেকর্ডিং মোছে না। প্রোফাইল সঙ্গে নিতে Profile Recovery ব্যবহার করুন বা প্রোফাইল ফাইল কপি করুন।

পুরোনো কম্পিউটারটি আর না থাকলে বা চালু না হলে নিচে বর্ণিত পুনরুদ্ধার ইমেল দিয়ে তার অ্যাক্টিভেশন মুক্ত করুন।

হারানো কী পুনরুদ্ধার

লাইসেন্স ইমেল হারিয়ে ফেললে, অথবা যে কম্পিউটার আর ব্যবহার করতে পারবেন না তার অ্যাক্টিভেশন মুক্ত করতে হলে পুনরুদ্ধার ব্যবহার করুন।

1. পুনরুদ্ধার করুন অংশে ক্রয়ের ইমেল-এ আপনার ঠিকানা লিখুন। যে ঠিকানায় Pro কিনেছেন সেটি ব্যবহার করুন। সক্রিয়করণ উইন্ডোতে একই ঘরে যেতে কী হারিয়েছেন বা সক্রিয় করতে সাহায্য দরকার? ক্লিক করুন।
2. পুনরুদ্ধার পাঠান ক্লিক করুন। Pro দেখায় “If that email has a Pro license, a recovery link will arrive shortly.”
3. 30 মিনিটের মধ্যে পুনরুদ্ধার ইমেলের লিংকটি খুলুন। এটি ffb-bridge.com-এ একটি পৃষ্ঠা খোলে, যেখানে আপনার লাইসেন্স এবং যেসব কম্পিউটারে সেটি অ্যাক্টিভেট করা আছে সেগুলো দেখা যায়।
4. আপনার যা দরকার তা বেছে নিন:
   • Reset this device এমন একটি কম্পিউটারের অ্যাক্টিভেশন মুক্ত করে, যেটিতে আপনি আর পৌঁছাতে পারেন না।
   • I lost this key আপনাকে ইমেলে একটি নতুন কী পাঠায়, বিষয় “Your new FFB-Bridge Pro license key”। পুরোনো কী নতুন সক্রিয়করণে কাজ করা বন্ধ করে। যেসব কম্পিউটার আগেই সক্রিয়, সেগুলো চলতে থাকে।

লাইসেন্সের সমস্যা জানানো

লাইসেন্সের যে সমস্যা এখানে সমাধান করতে পারছেন না, তার জন্য সমস্যা জানান ব্যবহার করুন। অ্যাক্টিভেশন উইন্ডোতে কী হারিয়েছেন বা সক্রিয় করতে সাহায্য দরকার? ক্লিক করলে বোতামটি পুনরুদ্ধার পাঠান-এর পাশে দেখা যায়।

1. সমস্যা জানান ক্লিক করুন। সমস্যা জানান উইন্ডোটি খোলে, বিষয় হিসেবে “License Issue” পূরণ করা থাকে।
2. বিবরণ (ঐচ্ছিক)-এ কী ঘটেছে এবং Pro কোন বার্তা দেখিয়েছে তা লিখুন।
3. Pro অ্যাক্টিভেট করা না থাকলে ক্রয়ের ইমেল-এ আপনার ইমেল ঠিকানা লিখুন। সাপোর্ট উত্তর দিতে এটি ব্যবহার করে।
4. রিপোর্ট পাঠান ক্লিক করুন।

রিপোর্টে আপনার লাইসেন্সের অবস্থা, অ্যাপের সংস্করণ এবং Pro-র লগ থাকে। এতে কেবল কী-এর শেষ অংশ থাকে। রিপোর্ট পাঠানো হলে Pro একটি রেফারেন্স দেখায়। সহায়তাকে লিখলে সেটি রেখে দিন।

সমস্যা