Rozwiązywanie problemów
Znajdź swój problem w poniższych tabelach. Każdy wiersz podaje, co sprawdzić najpierw, a linki prowadzą do pełnego przewodnika po danej funkcji.
Najpierw wyłącz siły
Jeśli drążek pcha w nieoczekiwany sposób, wyłącz siły, zanim zaczniesz szukać przyczyny.
- Kliknij przycisk uzbrajania u góry okna. Drążek zostanie natychmiast rozbrojony.
- Jeśli okno jest ukryte, kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę FFB-Bridge Pro w zasobniku systemowym i wybierz Rozbrój.
- Jeśli masz skonfigurowany przycisk drążka do uzbrajania i rozbrajania (Ustawienia → Sesja), naciśnij go.
Rozbrojenie i zatrzymanie bezpieczeństwa wyłączają siły Pro i przywracają bazie jej własne centrowanie. Jeśli przycisk uzbrajania pokazuje ZATRZYMANIE BEZPIECZEŃSTWA, siły wyłączyło automatyczne zatrzymanie bezpieczeństwa. Zanim ponownie uzbroisz drążek, sprawdź, co się stało.
Powiedzenie „stop forces” do Voice Control lub stuknięcie Rozbrój w Cockpit Web także wyłącza siły. Nie traktuj tych metod jako jedynego sposobu zatrzymania: mikrofon lub telefon może stracić połączenie. Miej w zasięgu ręki okno, ikonę w zasobniku lub przycisk drążka.
Podczas odtwarzania w Black Box kliknij Zatrzymaj, aby zakończyć odtwarzanie i przywrócić normalne działanie drążka.
Licencja i dostęp
| Problem | Co zrobić |
|---|---|
| Pro otwiera się w oknie licencji lub strona pokazuje Zablokowane | Połącz się z internetem i kliknij Odśwież. Jeśli licencja powinna być aktywna, kliknij Zgłoś problem. Ta opcja działa w oknie licencji, więc możesz zgłosić problem, zanim Pro się otworzy. |
| Wersja beta wygasła | Licencja beta działa przez 14 dni od dnia, w którym została wysłana do ciebie e-mailem. Późniejsza instalacja lub aktywacja nie przesuwa tej daty. Data wygaśnięcia jest podana w wiadomości z licencją. Jeśli licencja przestała działać wcześniej, niż wynika z wiadomości, kliknij Zgłoś problem. |
| Aktywuj zostaje odrzucone | Wklej cały klucz, zaczynający się od FFBP-. Licencja beta działa jednocześnie tylko na jednym komputerze. Na poprzednio używanym komputerze otwórz Licencja Pro i kliknij Dezaktywuj, a następnie aktywuj licencję na nowym. Jeśli nie masz już dostępu do starego komputera, wpisz w polu E-mail zakupu adres, na który wysłano licencję, i kliknij Wyślij odzyskiwanie. Wiadomość odzyskiwania pozwala zresetować starą aktywację. |
| Pro nie może połączyć się z serwerem licencji lub pokazuje Online refresh required | Pro przez pewien czas działa offline z licencją, którą już ma. Strona Licencja Pro pokazuje, do kiedy, w sekcji OKRES KARENCJI OFFLINE. Potem Pro musi raz połączyć się z internetem. Sprawdź połączenie i zaporę sieciową, a następnie kliknij Odśwież. |
| Pro informuje, że zegar lokalny cofnął się | Ustaw prawidłową datę i godzinę na komputerze, a następnie kliknij Odśwież, mając połączenie z internetem. |
| Pozycja Stery na pasku bocznym jest wyszarzona | Funkcja Stery zostanie udostępniona wkrótce. Nie jest częścią tej wersji beta. |
Instrukcje aktywacji i odzyskiwania krok po kroku znajdziesz na stronie Licencja Pro.
Drążek i symulator
Pro używa tego samego silnika sił, obsługi drążków i połączenia z symulatorem co FFB-Bridge Free, więc obowiązują przewodniki dla wersji Free.
| Problem | Co zrobić |
|---|---|
| Drążek nie zostaje wykryty lub nie czujesz żadnych sił | Wykonaj kroki ze stron Rozwiązywanie problemów i Konfiguracja sprzętu. Właściciele baz MOZA powinni też zajrzeć na stronę MOZA. |
| Microsoft Flight Simulator nie łączy się | Postępuj zgodnie z instrukcjami na stronie Konfiguracja MSFS. |
| X-Plane nie łączy się | Postępuj zgodnie z instrukcjami na stronie Konfiguracja X-Plane. |
| Siły zachowują się dziwnie, gdy otwarty jest też FFB-Bridge Free | Uruchamiaj tylko jedną aplikację naraz. Zamknij Free przed uruchomieniem Pro, aby drążkiem sterowała tylko jedna z nich. |
| W Pro brakuje profili z Free | Pro ma własny folder profili. Kliknij Importuj plik… na stronie Profile i wybierz profil z folderu Free. Na stronie Przegląd Pro znajdziesz miejsce, w którym Free przechowuje profile. |
Voice Control
| Problem | Co zrobić |
|---|---|
| Voice Control informuje, że brakuje modeli | Kliknij Pobierz modele głosowe i poczekaj na zakończenie pobierania. Potem rozpoznawanie mowy działa na twoim komputerze bez połączenia z internetem. |
| Wskaźnik WEJŚCIE nie reaguje, gdy mówisz | Sprawdź, czy przełącznik obok Konfiguracja głosu ma ustawienie Wł. Na karcie Wejście wybierz zestaw słuchawkowy w polu Mikrofon lub kliknij Wyszukaj mikrofony ponownie. Upewnij się, że ustawienia prywatności systemu pozwalają FFB-Bridge Pro używać mikrofonu. |
| Rozpoznaje mowę, ale nic nie robi | Przytrzymaj klawisz mówienia (F9, jeśli go nie zmieniono) do końca zdania. Jeśli włączona jest opcja Wymagaj frazy wybudzającej, zacznij od „Bridge”, „Tune” lub „FFB”. Aby sprawdzić sformułowanie, wpisz to samo polecenie w polu Wpisz polecenie lub pytanie i kliknij Uruchom. Polecenia działają tylko po angielsku. |
| Ciągle źle rozpoznaje jakieś słowo | Na karcie Frazy w sekcji Poprawki wpisz Źle usłyszane słowa i Zamierzone słowa, a następnie kliknij Dodaj poprawkę. |
| Nie słychać odpowiedzi głosowej | Na karcie Odpowiedzi włącz Spoken replies, kliknij Preview voice i sprawdź Volume. Odpowiedzi pojawiają się też jako tekst w sekcji Rozmowa. |
| W systemie Linux klawisz mówienia działa tylko wtedy, gdy Pro jest na pierwszym planie | Zatwierdź skrót, gdy środowisko graficzne o to zapyta. Przypisz ponownie otwiera ustawienia skrótów środowiska graficznego. Przycisk mówienia na joysticku działa w każdym oknie. |
Konfigurację i przykładowe polecenia opisuje strona Voice Control.
Black Box
| Problem | Co zrobić |
|---|---|
| Lot nie został zapisany | Na karcie Magazyn w Black Box włącz Automatycznie zapisuj loty lokalnie. Pro zapisuje loty, gdy działa, a symulator jest połączony. |
| Nowe loty przestają się zapisywać | Zachowane loty nigdy nie są usuwane automatycznie. Gdy zostaną tylko zachowane loty, a Przydział magazynu jest wyczerpany, nagrywanie się zatrzymuje. Usuń niepotrzebne loty lub zwiększ Przydział magazynu. |
| Lotu brakuje na liście | Kliknij Wyczyść filtry. Następnie zajrzyj na kartę Ostatnio usunięte, która przechowuje usunięte loty do siedmiu dni. |
| Mapa nie pokazuje trasy | Lot został zapisany bez danych o pozycji. Pakiety map dodają szczegóły do mapy, ale nie mogą dodać trasy, która nie została nagrana. Siły nadal możesz przejrzeć w widoku Siły. |
| Przycisk Siły na urządzeniu jest wyszarzony lub odtwarzanie się nie rozpoczyna | Najpierw zamknij symulator. Przeczytaj komunikat pod przyciskami odtwarzania: niektóre starsze nagrania można przeglądać, ale nie można ich odtworzyć na drążku. |
Nagrywanie, przegląd i odtwarzanie opisuje strona Black Box.
Cockpit Web
| Problem | Co zrobić |
|---|---|
| Telefon lub tablet nie może otworzyć strony | Kliknij Otwórz na tym komputerze na stronie Cockpit w aplikacji. Jeśli strona otworzy się tam, problem dotyczy sieci. Podłącz oba urządzenia do tej samej sieci, a nie do sieci dla gości. Zezwól FFB-Bridge Pro na komunikację przez zaporę w sieciach prywatnych i rozłącz VPN. |
| Przeglądarka, która wcześniej działała, nie może się połączyć | Zatrzymanie Cockpit Web lub kliknięcie Resetuj parowanie rozłącza wszystkie przeglądarki. Zeskanuj nowy kod QR. |
| Przeglądarka nie powinna już mieć dostępu | W sekcji Sparowane przeglądarki kliknij Usuń dostęp obok tej przeglądarki. Pozostałe przeglądarki pozostają połączone. |
| Zmiany na telefonie nie zmieniają odczucia | Sprawdź, czy symulator jest połączony, a drążek uzbrojony. Drążek uzbrajasz w aplikacji na komputerze; Cockpit Web może go tylko rozbroić. |
Sprawdź teraz w sekcji Kontrole połączenia LAN testuje połączenie po stronie komputera. Parowanie i strojenie opisuje strona Cockpit Web.
Profile, historia i odzyskiwanie
| Problem | Co zrobić |
|---|---|
| Siły przestały działać po użyciu Zainstaluj i użyj | Funkcja „Zainstaluj i użyj” rozbraja drążek przed zastosowaniem profilu i nigdy nie uzbraja go ponownie samodzielnie. Gdy zechcesz lecieć, kliknij przycisk uzbrajania. |
| Biblioteka → Historia pokazuje Brak jeszcze punktów przywracania | Migawki pojawiają się, gdy zapis ze Strojenia w Pro lub z Cockpit nadpisze zapisany profil. Profil zapisany tylko raz nie ma wcześniejszej wersji. |
| Przywróć… nie zmieniło odczucia | Przywrócenie ponownie wczytuje strojenie tylko wtedy, gdy ten profil jest aktywny. Wybierz profil, aby z nim latać. |
| Odzyskiwanie profili jest zablokowane | Twoja licencja musi obejmować odzyskiwanie profili. Kliknij Odśwież na stronie Licencja Pro. Profile na tym komputerze działają niezależnie od tego. |
| Kod logowania zostaje odrzucony | Użyj najnowszego otrzymanego kodu. Jeśli kod wygasł, anuluj i zacznij od nowa za pomocą Zaloguj się bezpiecznie. |
| Kopie zdalne czekają na wysłanie | Zapisy lokalne są już ukończone. Po powrocie do trybu online kliknij Synchronizuj teraz. |
| Przywrócony profil ma inną nazwę | Przywracanie zawsze tworzy nowy profil lokalny obok istniejących. Nigdy nie nadpisuje ani nie stosuje profilu i nigdy nie uzbraja drążka. |
Zobacz Biblioteka profili, Historia profili i Odzyskiwanie profili.
Wysyłanie zgłoszenia
Jeśli nic z powyższego nie pomaga, wyślij zgłoszenie z aplikacji. Trafi ono do pomocy technicznej FFB-Bridge wraz z dziennikami potrzebnymi do znalezienia przyczyny.
- Kliknij Zgłoś problem na pasku bocznym.
- Wpisz Temat, na przykład „Brak drgań przy przeciągnięciu w C172”.
- Opisz problem w polu Opis (opcjonalnie).
- Kliknij Wyślij zgłoszenie. Nic nie zostanie wysłane, dopóki go nie klikniesz.
Zgłoszenie zawiera dzienniki i ustawienia aplikacji, lokalne ścieżki plików oraz informacje o statku powietrznym i drążku. Nigdy nie zawiera klucza licencyjnego ani nagrań z mikrofonu. Pro dodaje adres e-mail z licencji, aby pomoc techniczna mogła ci odpowiedzieć. Kopia pliku ZIP zgłoszenia pozostaje na twoim komputerze.
Dobry opis obejmuje cztery rzeczy:
- jakie działania wykonano
- jakiego wyniku oczekiwano
- co stało się zamiast tego
- statek powietrzny i symulator, na przykład „C172 w MSFS 2024, podejście do lądowania”
W przypadku problemu z Voice Control napisz też, co zostało powiedziane i co usłyszała aplikacja.
Aby samodzielnie dołączyć dane diagnostyczne, otwórz Wsparcie → Diagnostyka i kliknij Pakiet diagnostyczny. Kliknij Pokaż plik, aby znaleźć plik ZIP, a następnie dołącz go do formularza opinii. Strona Pakiety diagnostyczne zawiera listę wszystkiego, co znajduje się w pakiecie.