Licencja Pro
Klucz licencyjny odblokowuje Pro na maksymalnie trzech komputerach. Na stronie Licencja Pro na pasku bocznym aktywujesz klucz, sprawdzasz jego stan i zwalniasz komputer, którego już nie używasz.
Co obejmuje licencja
- Jednorazowy zakup. Licencja nie wygasa.
- Użycie na maksymalnie trzech komputerach, w dowolnej kombinacji systemów Windows, macOS i Linux.
- Wszystkie aktualizacje 1.x są w cenie.
- 14-dniowy okres na zwrot pieniędzy. Aby poprosić o zwrot, skontaktuj się z pomocą techniczną na ffb-bridge.com/feedback.
- Przyszłe duże aktualizacje mogą być sprzedawane osobno.
Pro odświeża licencję online. Łącz się z internetem co najmniej raz na 45 dni. Między odświeżeniami Pro działa offline.
Pro 1.0 wymaga zakupionej licencji. Licencja beta ani licencja wersji kandydującej nie aktywuje Pro 1.0, a zapisana w pamięci podręcznej licencja beta go nie odblokowuje. Pro wyświetla „This stable release requires a purchased Pro license. Activate your purchased license, or use a beta or release-candidate build with beta access.”. Kup licencję na ffb-bridge.com/pro/buy i aktywuj ten klucz.
Aktywacja
Pierwszy raz aktywujesz Pro w oknie wyświetlanym przy uruchomieniu, jak opisano w sekcji Instalacja i aktywacja. Sekcja Aktywuj na tej stronie robi to samo, na przykład gdy otrzymasz nowy klucz.
- Skopiuj klucz z wiadomości e-mail zatytułowanej „Your FFB-Bridge Pro license key”. Zaczyna się od
FFBP-. - Wklej go w pole Klucz licencyjny.
- Kliknij Aktywuj. Ten krok wymaga połączenia z internetem.
Gdy klucz zostanie zaakceptowany, stan się zmieni i pojawi się oznaczenie AKTYWNA. Po aktywacji Pro czyści pole z kluczem.
Szczegóły licencji
Na dole strony znajdują się szczegóły licencji i tego komputera:
| Pole | Co pokazuje |
|---|---|
| Sufiks klucza | Ostatnie znaki klucza licencyjnego. |
| Identyfikator licencji | Końcówkę identyfikatora licencji. |
| Identyfikator aktywacji | Końcówkę identyfikatora aktywacji na tym komputerze. Każdy aktywowany komputer otrzymuje własny. |
| Klucz podpisu | Nazwę klucza, którym podpisano licencję. |
| Odśwież po | Kiedy Pro następnym razem sprawdzi licencję online. Dla zakupionej licencji jest to mniej więcej raz w tygodniu. |
| Okres karencji offline | Datę, do której Pro działa bez połączenia z internetem. |
Dzięki tym danym wsparcie może znaleźć twoją licencję i ten komputer bez oglądania klucza. Jeśli wsparcie o nie poprosi, skopiuj je z tej strony.
Nie udostępniaj pełnego klucza licencyjnego. Nigdy nie publikuj go na forum, na czacie ani w publicznym zgłoszeniu. Każdy, kto ma klucz, może go użyć do aktywacji Pro.
Odświeżanie
Pro sam sprawdza licencję online przy uruchomieniu i za każdym razem, gdy minie czas Odśwież po. Odśwież uruchamia to samo sprawdzenie od razu. Użyj tej opcji:
- po dłuższym czasie offline, aby odnowić datę Okres karencji offline, zanim minie
- gdy stan to Online refresh required lub Online check required
- gdy wsparcie poinformuje cię o zmianie w twojej licencji
Praca offline
Po aktywacji Pro przechowuje na komputerze podpisaną kopię licencji, dzięki czemu możesz latać bez połączenia z internetem. Pro działa do daty Okres karencji offline widocznej na stronie. Ta data przypada 45 dni po ostatnim udanym sprawdzeniu.
Jeśli ta data minie, zanim Pro zdąży sprawdzić licencję, Pro wyłącza siły, oddaje bazie jej własne centrowanie i wyświetla okno aktywacji. Profile i nagrania zostają na komputerze. Połącz się z internetem i kliknij Odśwież w oknie aktywacji.
Dezaktywacja i przeniesienie na inny komputer
Licencja pozwala na trzy aktywne komputery. Jeśli aktywujesz czwarty, Pro poinformuje, że licencja osiągnęła limit aktywnych urządzeń. Aby zwolnić komputer:
- Na komputerze, którego nie chcesz już używać, otwórz Licencja Pro i kliknij Dezaktywuj. Pro zostanie na nim zablokowane.
- Na innym komputerze zainstaluj Pro i aktywuj je tym samym kluczem.
Kliknij Dezaktywuj także przed ponowną instalacją systemu Windows oraz przed odinstalowaniem Pro i usunięciem jego danych. W przeciwnym razie kolejna aktywacja zostanie policzona jako dodatkowy komputer. Dezaktywacja nie usuwa profili ani nagrań. Aby przenieść profile, użyj Odzyskiwania profili lub skopiuj pliki profili.
Jeśli starego komputera już nie ma lub się nie uruchamia, zwolnij jego aktywację za pomocą e-maila odzyskiwania opisanego poniżej.
Odzyskiwanie zgubionego klucza
Użyj odzyskiwania, gdy zgubisz e-mail z licencją albo musisz zwolnić aktywację komputera, z którego nie możesz już korzystać.
- W sekcji Odzyskaj wpisz swój adres w polu E-mail zakupu. Użyj adresu, którego użyłeś przy zakupie Pro. W oknie aktywacji kliknij Zgubiony klucz lub problem z aktywacją?, aby przejść do tego samego pola.
- Kliknij Wyślij odzyskiwanie. Pro wyświetli komunikat „If that email has a Pro license, a recovery link will arrive shortly.”
- Otwórz link z e-maila odzyskiwania w ciągu 30 minut. Otworzy się strona w witrynie ffb-bridge.com, która pokazuje twoją licencję i komputery, na których jest aktywowana.
- Wybierz, czego potrzebujesz:
- Zresetuj to urządzenie zwalnia aktywację komputera, do którego nie masz już dostępu.
- Nie mam już tego klucza wysyła Ci nowy klucz e-mailem, z tematem „Your new FFB-Bridge Pro license key”. Stary klucz przestaje działać przy nowych aktywacjach. Komputery, które są już aktywowane, nadal działają.
Zgłaszanie problemu z licencją
Użyj przycisku Zgłoś problem w przypadku problemu z licencją, którego nie da się rozwiązać tutaj. W oknie aktywacji kliknij Zgubiony klucz lub problem z aktywacją?, a przycisk pojawi się obok Wyślij odzyskiwanie.
- Kliknij Zgłoś problem. Otworzy się okno Zgłoś problem z wypełnionym tematem „License Issue”.
- W polu Opis (opcjonalnie) opisz, co się stało, i podaj komunikat wyświetlony przez Pro.
- Jeśli Pro nie jest aktywowany, wpisz swój adres e-mail w polu E-mail zakupu. Wsparcie użyje go do odpowiedzi.
- Kliknij Wyślij zgłoszenie.
Zgłoszenie zawiera stan licencji, wersję aplikacji i dzienniki Pro. Z klucza zawiera tylko końcówkę. Po wysłaniu zgłoszenia Pro wyświetla numer referencyjny. Zachowaj go, jeśli napiszesz do pomocy technicznej.
Problemy
| Problem | Co zrobić |
|---|---|
| „License key is not valid.” | Skopiuj z e-maila cały klucz, łącznie z FFBP- na początku. Jeśli użyto opcji Nie mam już tego klucza, użyj najnowszego klucza. |
| „This stable release requires a purchased Pro license.” | Klucz jest licencją beta lub licencją wersji kandydującej. Kup licencję i aktywuj ten klucz. |
| „This license has reached its active device limit.” | Twój klucz jest aktywny na trzech komputerach. Kliknij Dezaktywuj na komputerze, którego już nie używasz, albo skorzystaj z Zresetuj to urządzenie w wiadomości odzyskiwania. |
| Pro nie może połączyć się z serwerem licencji. | Sprawdź połączenie z internetem i zaporę, która może blokować Pro. Aktywowany Pro działa do daty Okres karencji offline. |
| Stan to Online refresh required. | Okres karencji offline minął. Połącz się z internetem i kliknij Odśwież. |
| Stan to Online check required. | Zegar komputera cofnął się. Popraw datę i godzinę, a następnie kliknij Odśwież. |
| „This license is no longer active.” | Licencja została dezaktywowana na tym komputerze. Kliknij Odśwież. Jeśli licencja powinna być aktywna, kliknij Zgłoś problem. |
| Wiadomość odzyskiwania nie dociera. | Sprawdź folder ze spamem i upewnij się, że użyto adresu, którego użyto przy zakupie Pro. Link odzyskiwania wygasa po 30 minutach. Jeśli Twój wygasł, wyślij nowy. |