隐私政策

我们收集哪些数据、为什么收集以及您可以采取哪些措施。写得很简单——除非必要，否则没有律师段落。

最后更新：2026-06-06（明确手动附加的支持包中包含哪些硬件设置）。

我们是谁

FFB-Bridge 由以下方开发和发布： Rohsam Inc.，一家总部位于加拿大安大略省多伦多的软件发行商。Rohsam Inc. 运营 FFB-Bridge.com 以及 FFB-Bridge 的下载和更新列表。如有任何隐私事宜，您可以通过以下方式联系我们： support·ffb-bridge.com。发布者验证详细信息可在 rohsam.com/legal.

我们收集什么

当您注册下载电子邮件时，我们会存储：

• 您的电子邮件地址 ——以便我们能向您发送确认链接，并在您同意的情况下，偶尔发送与发布相关的更新。
• 您注册时的 IP 地址 — 记录一次，仅用于滥用分类。从未公开展示，从未分享。
• 随机令牌 我们生成它用于验证您的确认链接和下载链接。除了您的注册记录之外，它与您的个人身份没有任何关联。
• 注册、确认和下载时间戳 - 这样我们就知道订阅者何时确认以及他们使用了多少配额。

当您通过反馈表发送反馈时，我们会存储报告文本、可选类别、可选回复电子邮件、提交时间戳、用户代理字符串以及您的 IP 地址的密钥哈希，以防止滥用。我们不发布反馈报告。

如果您附加屏幕截图，我们会存储上传的图像文件，以便我们检查您选择分享的错误或界面状态。屏幕截图可能包含屏幕上可见的任何内容，因此请在发送前查看它们。

如果你附加或上传支持包，我们会存储 ZIP，并将其中允许列表内的文本文件解析为结构化排查数据：应用版本、构建哈希、操作系统、硬件标识符、模拟器连接详情、当前调校值、hardware-settings.json 详情（力反馈后端、Smooth steady forces、轴极性、pitch/roll 交换和兼容性设置）、Support 检查以及警告/错误日志行。应用会在创建支持包前移除 SimConnect 配置中的密码。参见 支持捆绑包 了解完整的文件列表和限制。

如果您选择进行可选 支持开发者 payment or buy an FFB-Bridge Pro license, checkout is hosted byStripe。 Rohsam Inc. 不接收或存储完整的卡号。 Stripe 可能会向我们提供付款记录，例如金额、货币、付款状态、Stripe 会话/付款标识符、收据电子邮件以及收据、退款、会计、税务、欺诈预防或支持所需的有限账单详细信息。

除了那个可选的、由 Stripe 托管的支付流程之外，对于普通的网站访客、下载订阅者和桌面应用用户，我们不会收集姓名、地址、电话号码、信用卡、飞行数据，也不会从桌面应用收集任何遥测数据。桌面应用本身除了与您本地的模拟器通信外，不会发起任何对外网络请求。它不会自动上传飞行数据或设置；是否在反馈中附加截图或支持包由您自行选择。请参阅 主页.

语言选择和翻译

该网站有多种语言版本。语言页面使用可见的 URL 前缀，例如 /fr-ca/, /de/, 和 /ja/。当您明确选择一种语言时，我们会存储一个名为 ffb_lang 长达 180 天，因此裸露主页可以记住该选择。 cookie 仅包含选定的语言代码，例如 fr-CA。它不是跟踪 ID，不会与任何人共享。

网站翻译是自动生成的，可能包含错误。如果您通过反馈表发送翻译更正或语言请求，我们将根据本页所述的相同反馈规则处理该消息。

另外，我们可能会直接邀请极少数特定人员审阅翻译。这不是公开功能，不会在网站上宣传；除非我们亲自向某人发送邀请链接，否则它不可见也不可用。仅对于这些受邀审阅者，我们会存储审阅者的姓名、电子邮件地址、审阅语言、邀请状态、到期或撤销时间戳、临时审阅 Cookie，以及他们提交的任何翻译备注。我们仅将这些信息用于管理翻译审阅并改进本地化网站文本。

我们不做什么

• 我们不使用设置 cookie 或跨网站跟踪您的第三方分析。该网站使用自托管 Umami 用于汇总页面浏览量、引荐来源、设备类型和浏览器/操作系统概况；它不使用 cookie，也不会对单个访客进行画像。查询字符串和 URL 片段被排除在分析之外，并尊重浏览器的「请勿跟踪」设置。
• 我们不会出于营销目的向任何第三方出售、出租或共享您的电子邮件地址。我们仅使用您所请求服务必需的服务提供商，例如电子邮件发送和可选的 Stripe 托管支付处理。
• 我们不会代表任何人向您发送营销信息。

我们为什么收集它

三个原因：

• 传送下载链接 您所要求的——您的注册即是对本服务的明确请求。
• 发布更新 （当您勾选同意框时）：新版本、重大更改、我们在您安装后发现的错误。销量低——重要的产品更新，而不是一般营销。
• 滥用分类，如果我们看到看起来像攻击的注册模式或反馈上传模式。
• 支持与调试，即当您选择发送反馈、屏幕截图或支持包时。
• 可选的支持付款，当您选择通过 Stripe 做出贡献时，用于付款处理、收据、退款、会计、税务、欺诈预防和相关支持。
• FFB-Bridge Pro licensing，在您购买或找回 Pro 许可证时，用于许可证履约、激活、找回、退款、拒付、欺诈防范以及支持服务。
• 语言偏好，当您选择网站语言并要求网站在以后访问时记住它。

反馈报告是自愿的。您可以决定是否包含电子邮件地址、屏幕截图或支持包。

未经单独、明确同意，我们绝不会向您发送这些类别之外的任何内容。

同意和撤销 (CASL)

根据加拿大的反垃圾邮件立法，我们仅向明确同意的人发送商业电子消息。这是注册表单上的复选框。您可以随时撤回同意：

• 单击 退订 链接位于我们发送给您的任何电子邮件的底部。这会立即将您的行标记为选择退出并阻止任何进一步的发送。
• 或发送电子邮件 support·ffb-bridge.com 从已订阅的地址发送、主题中带有“unsubscribe”的邮件。会在一个工作日内处理完毕，始终快于 CASL 规定的 10 个工作日上限。

取消订阅后改变主意了吗？重新输入您的电子邮件 主页 并再次勾选同意框。您将看到一条确认提示，确认重新选择加入，随后一个新链接会发送到您的收件箱 — 无需向任何人发送电子邮件。

社区配置文件与论坛

草案 — 等待法律审查。 下面对社区个人资料共享数据流的描述是新的，正在与 配置文件库术语。它准确地反映了软件目前的功能；审查后，具有约束力的措辞可能会发生变化。

如果您加入社区（免费、无密码帐户），我们仅存储您贡献的内容：显示句柄、您分享的任何调整配置文件、您的评论和您的论坛帖子。没有行为跟踪——没有“谁查看了什么”，没有每个用户的事件日志。社区会员资格与营销列表是分开的：加入绝不会将您添加到广播电子邮件中。

从应用中共享配置文件

当您点击 “分享” 在 FFB-Bridge 桌面应用程序中保存某个调校配置文件时，该应用程序会将该配置文件传输到 FFB-Bridge.com，我们会保存它 短暂地 — 约 30 分钟 — 仅用于为您预先填写提交表单。这是桌面应用唯一一次向我们发送配置文件数据；除连接您的本地模拟器外，该应用不会进行任何出站调用。一个您没有继续发布的共享配置文件 发布 是 已自动删除 在那个短暂的时间窗口过去后。它仅保存在临时的服务器内存中，永远不会公开，除非您发布它，否则永远不会写入我们的数据库。

共享配置文件携带一些 环境元数据 使其对其他飞行员有用： 力反馈摇杆模型 已打开， 飞机 它是为了，并且 FFB-Bridge 应用程序版本 创建它的设备。调校配置文件是设置，而非个人数据——共享配置文件的设计宗旨是仅包含 没有个人信息，您的电子邮件和帐户身份永远不会放在其中。仅通过您选择的显示句柄（或“匿名”）公开记入您的姓名。

从应用程序进行共享的行为发生 之前 您登录。为了阻止滥用该匿名上传端点，我们会处理您的 IP 地址仅作为键控（散列）值 用于速率限制 — 与上述反馈表的滥用预防基础相同。我们不会为此目的存储原始地址，也不会公开显示或共享该地址。这适用于对我们社区上传端点的匿名、尚未登录的请求，就像来自登录成员的请求一样。

删除社区数据

如果您要求我们删除您的帐户，我们 匿名化 您的贡献 — 您的句柄被“[已删除成员]”替换，因此线程和 已发布 共享的配置文件对每个人保持可读 —— 或应要求将其彻底删除。您的登录身份（用户名、登录令牌、任何版主备注）将被彻底删除。

删除问题适用于 已发布 仅限 配置文件。从应用程序共享但从未发布的配置文件不会保留 - 临时暂存副本会在大约 30 分钟内自动删除，因此此后我们无需删除任何内容。

我们保留它多久

您的订阅者行将持续存在，直到出现以下情况之一：

• 您退订时——我们会保留标记为「已退订」的记录，因此即使日后同一地址重新注册，我们仍会尊重您的选择。不再发送任何邮件。
• 您给我们发邮件要求删除您的数据——我们会在请求后 30 天内将该行记录完全删除。
• 您停止使用该产品并要求我们删除您的订阅者记录 - 我们会在 30 天内将其删除，除非我们需要保留选择退出标记以兑现退订。

只要产品支持和错误历史记录需要，反馈报告和屏幕截图都会保留。原始支持包 ZIP 文件会保留较短的分类窗口（默认情况下为 30 天），因此如果解析器有所改进，我们可以重新解析它们；在删除原始 ZIP 后，解析的支持数据可能会与反馈报告一起保留。您可以随时要求我们删除反馈报告或捆绑包。

聚合分析的保存无需 cookie 或访客资料。服务器日志和防滥用记录仅在操作和保护站点所需的时间内保留。

可选的支持性付款记录和 Pro 许可证记录将在履约、激活、找回、收据、退款、拒付处理、会计、税务、欺诈防范、支持服务以及法律义务所需的期限内予以保留。

您在 PIPEDA 下的权利

作为加拿大居民，您可以随时：

• 访问 我们持有的有关您的个人信息。请从您订阅时使用的地址给我们发送电子邮件，我们将回复您的记录内容。
• 正确 您认为不准确的任何信息。
• 删除 您的数据。我们将在 30 天内删除该行。
• 投诉 如果您对我们的答复不满意，可向加拿大隐私专员投诉： priv.gc.ca.

非加拿大用户

我们欢迎来自任何地方的用户。对于加拿大境外的用户，上述原则同样适用——明确同意、轻松退订、不与第三方共享、最少的数据收集。如果您是欧洲经济区、英国或加利福尼亚州的居民，则可通过上述同样基于电子邮件的访问与删除流程，享有 GDPR / UK-GDPR / CCPA 下的相应权利。

本政策的变更

如果我们进行重大更改，我们将更新此页面并在更改生效之前通过电子邮件通知活跃订阅者。较小的措辞编辑通过顶部的“上次更新”日期记录。

联系方式

问题、访问请求、取消订阅请求、投诉 — 全部发送至 support·ffb-bridge.com.

邮寄地址：
Rohsam Inc.
2727 Steeles Ave West, Unit 103-886, Toronto, ON M3J 3G9, Canada