Datenschutzrichtlinie

Welche Daten wir sammeln, warum und was Sie dagegen tun können. Klar geschrieben – keine Anwaltsparagraphen, es sei denn, wir müssen es tun.

Zuletzt aktualisiert: 2026-06-06 (klargestellt, welche Hardware-Einstellungen in manuell angehängten Support-Bundles enthalten sind).

Wer wir sind

FFB-Bridge wird entwickelt und veröffentlicht von Rohsam Inc., ein Softwarehersteller mit Sitz in Toronto, Ontario, Kanada. Rohsam Inc. betreibt FFB-Bridge.com und die FFB-Bridge-Download- und Update-Liste. Sie können uns in allen Datenschutzangelegenheiten unter erreichen support·ffb-bridge.com. Einzelheiten zur Verifizierung des Herausgebers finden Sie unter rohsam.com/legal.

Was wir sammeln

Wenn Sie sich für die Download-E-Mail anmelden, speichern wir:

• Ihre E-Mail-Adresse – damit wir Ihnen den Bestätigungslink und, sofern Sie zustimmen, gelegentlich veröffentlichungsbezogene Updates senden können.
• Ihre IP-Adresse bei der Anmeldung – einmalig protokolliert, nur zur Missbrauchstriage. Nie öffentlich gezeigt, nie geteilt.
• Ein zufälliger Token Wir generieren zur Authentifizierung Ihre Bestätigungs- und Download-Links. Es besteht keine Verbindung zu Ihrer persönlichen Identität über Ihre Anmeldezeile hinaus.
• Anmelde-, Bestätigungs- und Download-Zeitstempel – So wissen wir, wann ein Abonnent bestätigt hat und wie viele Downloads er für sein Kontingent verwendet hat.

Wenn Sie über das Feedback-Formular Feedback senden, speichern wir den Berichtstext, die optionale Kategorie, die optionale Antwort-E-Mail, den Zeitstempel der Übermittlung, den User-Agent-String und einen Hash mit Schlüssel Ihrer IP-Adresse zur Missbrauchsprävention. Wir veröffentlichen keine Feedbackberichte.

Wenn Sie Screenshots anhängen, speichern wir die hochgeladenen Bilddateien, damit wir den Fehler oder den UI-Status überprüfen können, den Sie zum Teilen ausgewählt haben. Screenshots können alles enthalten, was auf Ihrem Bildschirm sichtbar ist. Überprüfen Sie sie daher vor dem Senden.

Wenn du ein Support-Bundle anhängst oder hochlädst, speichern wir die ZIP-Datei und parsen die darin erlaubten Textdateien in strukturierte Triage-Daten: App-Version, Build-Hash, Betriebssystem, Hardwarekennungen, Simulator-Verbindungsdetails, aktive Tuning-Werte, Details aus hardware-settings.json (Force-Feedback-Backend, Smooth steady forces, Achsenpolarität, Pitch/Roll-Tausch und Kompatibilitätseinstellungen), Support-Prüfungen sowie Warn-/Fehlerzeilen aus dem Log. Passwörter in der SimConnect-Konfiguration werden von der App entfernt, bevor das Bundle erstellt wird. Siehe Support-Pakete für die vollständige Dateiliste und Einschränkungen.

Wenn Sie sich für eine Option entscheiden Den Entwickler unterstützen payment or buy an FFB-Bridge Pro license, checkout is hosted byStripe. Rohsam Inc. empfängt oder speichert keine vollständigen Kartennummern. Stripe kann uns Zahlungsdaten wie Betrag, Währung, Zahlungsstatus, Stripe-Sitzungs-/Zahlungskennungen, Empfangs-E-Mail und begrenzte Rechnungsdetails zur Verfügung stellen, die für Quittungen, Rückerstattungen, Buchhaltung, Steuern, Betrugsprävention oder Support erforderlich sind.

Abgesehen von diesem optionalen, über Stripe gehosteten Zahlungsvorgang erfassen wir bei gewöhnlichen Website-Besuchern, Download-Abonnenten und Nutzern der Desktop-App keine Namen, Adressen, Telefonnummern, Kreditkarten, Flugdaten oder jegliche Telemetrie aus der Desktop-Anwendung. Die Desktop-App selbst stellt keine ausgehenden Netzwerkverbindungen her, außer zu Ihrem lokalen Simulator. Sie lädt Flugdaten oder Einstellungen nicht automatisch hoch; Sie entscheiden, ob Sie Ihrem Feedback Screenshots oder ein Support-Bundle anhängen. Sehen Sie die FAQ auf der Homepage.

Sprachwahl und Übersetzungen

Die Website ist in mehreren Sprachen verfügbar. Sprachseiten verwenden sichtbare URL-Präfixe wie /fr-ca/, /de/, und /ja/. Wenn Sie explizit eine Sprache auswählen, speichern wir ein Erstanbieter-Präferenz-Cookie mit dem Namen ffb_lang bis zu 180 Tage lang gespeichert, sodass sich die bloße Startseite diese Auswahl merken kann. Das Cookie enthält nur den ausgewählten Sprachcode, wie z fr-CA. Es handelt sich nicht um eine Tracking-ID und sie wird nicht an Dritte weitergegeben.

Website-Übersetzungen werden automatisch generiert und können Fehler enthalten. Wenn Sie Übersetzungskorrekturen oder Sprachanfragen über das Feedback-Formular senden, behandeln wir diese Nachricht gemäß den gleichen Feedback-Regeln, die auf dieser Seite beschrieben sind.

Separat können wir eine sehr kleine Zahl bestimmter Personen direkt einladen, Übersetzungen zu prüfen. Dies ist keine öffentliche Funktion, wird auf der Website nicht beworben und ist weder sichtbar noch verfügbar, es sei denn, wir senden jemandem persönlich einen Einladungslink. Nur für diese eingeladenen Prüfer speichern wir den Namen, die E-Mail-Adresse, die Prüfsprache, den Einladungsstatus, Ablauf- oder Widerrufszeitpunkte, das temporäre Prüf-Cookie und alle eingereichten Übersetzungsnotizen. Wir verwenden diese Informationen nur, um die Übersetzungsprüfung zu verwalten und lokalisierte Seitentexte zu verbessern.

Was wir nicht tun

• Wir verwenden keine Analysen von Drittanbietern, die Cookies setzen oder Sie über Websites hinweg verfolgen. Die Website verwendet selbst gehostete Dienste Umami für aggregierte Seitenaufrufzahlen, Referrer, Gerätetyp und Browser-/Betriebssystemzusammenfassungen; Es ist frei von Cookies und erstellt kein Profil einzelner Besucher. Abfragezeichenfolgen und URL-Fragmente werden von der Analyse ausgeschlossen und die Funktion „Do Not Track“ des Browsers wird respektiert.
• Wir verkaufen, vermieten oder geben Ihre E-Mail-Adresse nicht zu Marketingzwecken an Dritte weiter. Wir nutzen nur Dienstleister, die für die von Ihnen angeforderten Dienste erforderlich sind, wie z. B. E-Mail-Zustellung und optionale, von Stripe gehostete Zahlungsabwicklung.
• Wir senden Ihnen kein Marketing im Namen anderer.

Warum wir es sammeln

Drei Gründe:

• Zustellung der Download-Links Sie haben darum gebeten – Ihre Anmeldung ist die ausdrückliche Anfrage für diesen Dienst.
• Release-Updates (wenn Sie das Zustimmungskästchen ankreuzen): neue Versionen, wichtige Änderungen, Fehler, die wir nach der Installation entdecken. Geringes Volumen – wichtige Produktaktualisierungen, kein allgemeines Marketing.
• Missbrauchstriage, wenn wir ein Anmeldemuster oder Feedback-Upload-Muster sehen, das wie ein Angriff aussieht.
• Support und Debugging, wenn Sie Feedback, Screenshots oder ein Support-Paket senden möchten.
• Optionale Unterstützungszahlungen, wenn Sie sich entscheiden, über Stripe einen Beitrag zur Zahlungsabwicklung, Quittungen, Rückerstattungen, Buchhaltung, Steuern, Betrugsprävention und damit verbundenem Support zu leisten.
• FFB-Bridge Pro licensing, wenn Sie eine Pro-Lizenz kaufen oder wiederherstellen, zur Lizenzerfüllung, Aktivierung, Wiederherstellung sowie für Rückerstattungen, Rückbuchungen, Betrugsprävention und Support.
• Sprachpräferenz, wenn Sie eine Website-Sprache auswählen und die Website bitten, sich diese bei zukünftigen Besuchen zu merken.

Feedback-Meldungen sind freiwillig. Sie entscheiden, ob Sie eine E-Mail-Adresse, Screenshots oder ein Support-Paket hinzufügen möchten.

Wir werden Ihnen ohne gesonderte, ausdrückliche Zustimmung niemals etwas außerhalb dieser Kategorien senden.

Einwilligung und Widerruf (CASL)

Gemäß der kanadischen Anti-Spam-Gesetzgebung versenden wir kommerzielle elektronische Nachrichten nur an Personen, die ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben. Das ist das Kontrollkästchen im Anmeldeformular. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen:

• Klicken Sie auf Abbestellen Link am Ende jeder E-Mail, die wir Ihnen senden. Dadurch wird Ihre Zeile sofort als abgemeldet markiert und ein weiterer Versand verhindert.
• Oder per E-Mail support·ffb-bridge.com von der abonnierten Adresse mit „unsubscribe“ im Betreff. Wird innerhalb eines Werktages bearbeitet, immer schneller als das CASL-Maximum von 10 Werktagen.

Haben Sie es sich nach der Abmeldung anders überlegt? Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse erneut ein Homepage und kreuzen Sie das Zustimmungskästchen erneut an. Sie sehen eine Bestätigungsaufforderung, die die erneute Anmeldung bestätigt, und dann landet ein neuer Link in Ihrem Posteingang – Sie müssen niemandem eine E-Mail senden.

Community-Profile und Forum

Entwurf – rechtliche Prüfung ausstehend. Die Beschreibung des Community-Profilfreigabe-Datenflusses unten ist neu und wird zusammen mit überprüft Profilbibliotheksbedingungen. Es spiegelt genau wider, was die Software heute leistet; Der verbindliche Wortlaut kann sich nach Prüfung ändern.

Wenn Sie der Community beitreten (ein kostenloses, passwortloses Konto), speichern wir nur das, was Sie beisteuern: ein Anzeige-Handle, alle von Ihnen geteilten Tuning-Profile, Ihre Bewertungen und Ihre Forenbeiträge. Es gibt keine Verhaltensverfolgung – kein „Wer hat sich was angesehen“ und kein Ereignisprotokoll pro Benutzer. Die Community-Mitgliedschaft ist von der Marketingliste getrennt: Durch den Beitritt werden Sie nie zur Broadcast-E-Mail hinzugefügt.

Teilen eines Profils über die App

Wenn Sie klicken „Teilen“ Bei einem Tuning-Profil in der FFB-Bridge-Desktop-App überträgt die App dieses Profil an FFB-Bridge.com und wir speichern es vorübergehend – etwa 30 Minuten – nur damit wir das Einreichungsformular für Sie vorab ausfüllen können. Dies ist das einzige Mal, dass die Desktop-App Profildaten an uns sendet; Ansonsten tätigt die App keine ausgehenden Anrufe außer an Ihren lokalen Simulator. Ein gemeinsames Profil, zu dem Sie nicht weitergehen Veröffentlichen ist automatisch gelöscht wenn dieses kurze Zeitfenster abläuft. Sie werden nur im temporären Serverspeicher gespeichert, niemals veröffentlicht und niemals in unsere Datenbank geschrieben, es sei denn, Sie veröffentlichen sie.

Ein geteiltes Profil trägt etwas Umgebungsmetadaten um es für andere Piloten nützlich zu machen: die Force-Feedback-Stick-Modell Es wurde eingeschaltet, das Flugzeuge es ist für, und das FFB-Bridge-App-Version der es geschaffen hat. Bei Tuning-Profilen handelt es sich um Einstellungen, nicht um personenbezogene Daten – ein gemeinsames Profil soll diese enthalten keine personenbezogenen Daten, und Ihre E-Mail-Adresse und Kontoidentität werden niemals darin platziert. Ihre öffentliche Nennung erfolgt nur durch den von Ihnen gewählten Anzeigenamen (oder „Anonym“).

Der Akt des Teilens über die App findet statt vor Sie melden sich an. Um den Missbrauch dieses anonymen Upload-Endpunkts zu verhindern, verarbeiten wir Ihre IP-Adresse nur als verschlüsselter (gehashter) Wert für die Ratenbegrenzung – dieselbe Missbrauchspräventionsbasis, die oben für das Feedback-Formular beschrieben wurde. Wir speichern die Rohadresse nicht zu diesem Zweck und sie wird niemals öffentlich angezeigt oder weitergegeben. Dies gilt für anonyme, noch nicht angemeldete Anfragen an unseren Community-Upload-Endpunkt genauso wie für Anfragen von angemeldeten Mitgliedern.

Community-Daten löschen

Wenn Sie uns bitten, Ihr Konto zu löschen, werden wir anonymisieren Ihre Beiträge – Ihr Handle wird durch „[gelöschtes Mitglied]“ ersetzt, also Threads und veröffentlicht Geteilte Profile bleiben für alle lesbar – oder entfernen sie auf Wunsch ganz. Ihre Anmeldeidentität (Benutzername, Anmeldetokens, etwaige Moderatornotizen) wird vollständig gelöscht.

Löschungsbedenken gelten für veröffentlicht Nur Profile. Profile, die über die App geteilt, aber nie veröffentlicht wurden, werden nicht beibehalten – die vorübergehende, bereitgestellte Kopie wird innerhalb von etwa 30 Minuten automatisch gelöscht, sodass wir danach nichts mehr löschen können.

Wie lange behalten wir es?

Ihre Abonnentenzeile bleibt bestehen, bis eines der folgenden Ereignisse zutrifft:

• Sie melden sich ab – wir behalten die als „Opt-out“ markierte Zeile bei, sodass wir Ihre Wahl berücksichtigen, auch wenn sich dieselbe Adresse später erneut anmeldet. Es werden keine weiteren Nachrichten gesendet.
• Sie senden uns eine E-Mail mit der Bitte, Ihre Daten zu löschen. Wir löschen die Zeile innerhalb von 30 Tagen nach der Anfrage vollständig.
• Sie verwenden das Produkt nicht mehr und bitten uns, Ihren Abonnentendatensatz zu entfernen. Wir löschen ihn innerhalb von 30 Tagen, es sei denn, wir müssen eine Abmeldemarkierung beibehalten, um eine Abmeldung zu berücksichtigen.

Feedbackberichte und Screenshots werden so lange aufbewahrt, wie es für den Produktsupport und den Fehlerverlauf erforderlich ist. Rohe Support-Bundle-ZIP-Dateien werden für ein kurzes Triage-Fenster (standardmäßig 30 Tage) aufbewahrt, sodass wir sie erneut analysieren können, wenn der Parser verbessert wird; Geparste Supportdaten können im Feedbackbericht gespeichert werden, nachdem die rohe ZIP-Datei entfernt wurde. Sie können uns jederzeit bitten, einen Feedbackbericht oder ein Bundle zu löschen.

Aggregierte Analysen werden ohne Cookies oder Besucherprofile geführt. Serverprotokolle und Aufzeichnungen zur Missbrauchsprävention werden nur so lange aufbewahrt, wie es für den Betrieb und die Sicherung der Website erforderlich ist.

Datensätze zu optionalen Unterstützungszahlungen und Pro-Lizenzen werden so lange aufbewahrt, wie es für Erfüllung, Aktivierung, Wiederherstellung, Belege, Rückerstattungen, Bearbeitung von Rückbuchungen, Buchhaltung, Steuern, Betrugsprävention, Support und gesetzliche Verpflichtungen erforderlich ist.

Ihre Rechte gemäß PIPEDA

Als Einwohner Kanadas können Sie jederzeit:

• Zugang die persönlichen Daten, die wir über Sie speichern. Schicken Sie uns von der abonnierten Adresse aus eine E-Mail und wir werden Ihnen mit dem Inhalt Ihrer Zeile antworten.
• Richtig alle Informationen, die Sie für unrichtig halten.
• Löschen Ihre Daten. Wir entfernen die Zeile innerhalb von 30 Tagen.
• Beschweren Sie sich Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, wenden Sie sich an den kanadischen Datenschutzbeauftragten: priv.gc.ca.

Nicht-kanadische Benutzer

Wir heißen Benutzer von überall willkommen. Für Benutzer außerhalb Kanadas gelten weiterhin die oben genannten Grundsätze – ausdrückliche Zustimmung, einfache Abmeldung, keine Weitergabe an Dritte, minimale Datenerfassung. Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich oder in Kalifornien ansässig sind, werden die entsprechenden Rechte gemäß DSGVO / UK-GDPR / CCPA durch denselben oben beschriebenen E-Mail-basierten Zugriffs- und Löschprozess gewahrt.

Änderungen an dieser Richtlinie

Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, aktualisieren wir diese Seite und benachrichtigen aktive Abonnenten per E-Mail, bevor die Änderung wirksam wird. Kleinere Formulierungsänderungen werden über das Datum „Letzte Aktualisierung“ oben protokolliert.

Kontakt

Fragen, Zugriffsanfragen, Abmeldeanfragen, Beschwerden – alles an support·ffb-bridge.com.

Postanschrift:
Rohsam Inc.
2727 Steeles Ave West, Unit 103-886, Toronto, ON M3J 3G9, Canada