支持捆绑包

支持包是一个 ZIP，它打包了出现问题时网桥的状态。这是我们在对工单进行分类时需要的一个工件。此页面准确地描述了其中的内容，以便您知道您要发送的内容。

如何导出一个

1. 打开 FFB-Bridge 并导航至 诊断.
2. 点击 导出支持包 （右上角）。
3. 短暂延迟后，横幅会显示文件名和大小，并带有 揭示 和 打开反馈表 按钮。
4. 点击 打开反馈表 — 反馈页面打开，其中已预先附上您的捆绑包。

捆绑包中有什么

捆绑包是一个普通的 ZIP。下面的文件名是完整的允许列表 - 该捆绑包将 从不 包含该集合之外的任何内容。

系统信息.txt

系统元数据。纯文本，键：值行。领域：

• os —“Windows”或“Linux”。
• os-version — 内核版本或 Windows 构建字符串。
• distro — on Linux, /etc/os-release PRETTY_NAME.
• cpu-model, cpu-cores — from /proc/cpuinfo 或 Win32_Processor.
• ram-total-mb — from /proc/meminfo 或 Win32_ComputerSystem.
• dotnet-version — 捆绑的 .NET 的运行时版本。
• platform — Linux-vs-Windows 分支的显式密钥。
• locale — 当前用户区域设置。
• bridge-version, build-hash — 构建时的桥接版本和 git SHA。

会话日志

当前会话的完整事件日志。与诊断页面日志条的内容相同，但包括启动后的所有内容，而不仅仅是可见的内容。 UTF-8。

最后崩溃日志

如果之前的启动崩溃了，崩溃日志会出现在此处。堆栈跟踪、线程转储、崩溃前的最后几行日志。如果会话没有崩溃则不存在。

医生.json

机器可读形式的最新医生页面扫描。每行包含检查名称、状态（通过/警告/失败/不适用）和原始详细信息字符串。这让我们可以看到您的医生状态，而无需您粘贴屏幕截图。

可调参数.yaml

导出时活动调整配置文件的值。与保存的配置文件相同的架构。用于重现您飞行时的精确力配置。

simconnect-config.xml

MSFS's SimConnect.xml 如果桥可以读取一个，任何 <Password> 条目被删除。如果导出时您在 X-Plane 或 Mock 上，则不存在。

捆绑包中不包含什么

支持包构建器使用严格的文件名允许列表。即使同一目录中存在匹配的内容，它也不会包含该列表之外的任何内容。特别是：

• 没有保存的密码或凭据。这座桥不存储任何东西。
• 没有配置文件 除了 活跃的那个。
• 没有系统日志、日志或网桥自己的数据目录之外的任何内容。
• 没有网络数据包捕获。
• 没有云令牌（桥不使用任何令牌）。

服务器端处理

当您将捆绑包附加到反馈报告时，网站的接收工作人员会对其进行解析，以将有用的可索引数据提取到我们的数据库中：

• 系统信息放入摘要行中进行分组（“此发行版有多少报告？”）。
• 日志中的警告和错误行具有稳定的错误签名，因此我们可以一目了然地看到有多少人遇到了相同的错误。
• 医生检查结果以了解整个用户群的故障情况。
• 存储每个允许列表条目的逐字文件文本，以便我们在分类时可以重新读取上下文。

原始包本身会保留很短的时间（默认为 30 天），因此如果我们的提取逻辑有所改进，我们可以重新解析。之后，解析后的数据被保留；原始斑点被丢弃。

限制

实际上，普通的捆绑包不到一兆字节。这些限制是为了排除恶意上传，而不是排除真实报告。

发送时不带反馈表

如果您想直接通过电子邮件发送捆绑包，请写信至 feedback·ffb-bridge.com （将·替换为@）并附上ZIP。服务器端解析器不针对电子邮件运行，因此分类速度较慢 - 但捆绑包同样可用。