Лицензия Pro

Лицензионный ключ открывает Pro на трех компьютерах. На странице Лицензия Pro в боковой панели вы активируете ключ, проверяете его состояние и освобождаете компьютер, которым больше не пользуетесь.

Что включает лицензия

Одна покупка. Срок действия лицензии не ограничен.
Использование на трех компьютерах в любом сочетании Windows, macOS и Linux.
Все обновления 1.x включены.
14 дней на возврат средств. Чтобы запросить возврат, обратитесь в службу поддержки на ffb-bridge.com/feedback.
Будущие крупные обновления могут продаваться отдельно.

Pro обновляет лицензию через интернет. Подключайтесь к интернету не реже одного раза в 45 дней. Между обновлениями Pro работает без подключения.

Для Pro 1.0 нужна приобретенная лицензия. Бета-лицензия или лицензия на релиз-кандидат не позволяет активировать Pro 1.0, а сохраненная в кэше бета-лицензия его не открывает. Pro показывает «This stable release requires a purchased Pro license. Activate your purchased license, or use a beta or release-candidate build with beta access.» Купите лицензию на ffb-bridge.com/pro/buy и активируйте этот ключ.

Активация

Впервые Pro активируется в окне, которое появляется при запуске, как описано в разделе Установка и активация. Раздел Активировать на этой странице делает то же самое, например когда вы получили новый ключ.

Скопируйте ключ из письма с темой «Your FFB-Bridge Pro license key». Он начинается с FFBP-.
Вставьте его в поле Лицензионный ключ.
Нажмите Активировать. Для этого шага Pro нужно подключение к интернету.

Когда ключ принят, состояние меняется и появляется значок АКТИВНО. После активации Pro очищает поле с ключом.

Сведения о лицензии

Внизу страницы приведены сведения о вашей лицензии и этом компьютере:

Сведения	Что показывает
Суффикс ключа	Последние символы лицензионного ключа.
Идентификатор лицензии	Окончание идентификатора вашей лицензии.
Идентификатор активации	Окончание идентификатора активации на этом компьютере. Каждый активированный компьютер получает свой идентификатор.
Ключ подписи	Имя ключа, которым подписана ваша лицензия.
Обновить после	Когда Pro в следующий раз проверит лицензию через интернет. Для приобретенной лицензии это примерно раз в неделю.
Льготный период офлайн	Дата, до которой Pro продолжает работать без подключения к интернету.

По этим сведениям служба поддержки может найти вашу лицензию и этот компьютер, не видя ключа. Если поддержка попросит их, скопируйте их с этой страницы.

Храните полный лицензионный ключ в тайне. Никогда не публикуйте его на форуме, в чате или в открытом отчете. Любой, у кого есть ключ, может активировать с ним Pro.

Обновление лицензии

Pro сам проверяет лицензию через интернет при запуске и каждый раз, когда наступает время Обновить после. Обновить выполняет ту же проверку немедленно. Используйте эту кнопку:

после периода без подключения, чтобы продлить дату Льготный период офлайн, пока она не истекла
когда в состоянии указано Online refresh required или Online check required
после того как служба поддержки сообщила, что изменила что-то в вашей лицензии

Работа без интернета

После активации Pro хранит на компьютере подписанную копию лицензии, поэтому вы можете летать без подключения к интернету. Pro работает до даты Льготный период офлайн, указанной на странице. Эта дата наступает через 45 дней после последней успешной проверки.

Если эта дата пройдет раньше, чем Pro сможет выполнить проверку, Pro отключит усилия, вернет базе ее собственное центрирование и покажет окно активации. Профили и записи останутся на компьютере. Подключитесь к интернету и нажмите Обновить в окне активации.

Деактивация и перенос на другой компьютер

Лицензия допускает три активных компьютера. Если вы активируете четвертый, Pro сообщит, что лицензия достигла предела активных устройств. Чтобы освободить компьютер:

На компьютере, которым вы больше не хотите пользоваться, откройте Лицензия Pro и нажмите Деактивировать. Pro на этом компьютере будет заблокирован.
На другом компьютере установите Pro и активируйте его тем же ключом.

Нажимайте Деактивировать также перед переустановкой Windows и перед удалением Pro вместе с его данными. Иначе следующая активация будет засчитана как еще один компьютер. Деактивация не удаляет профили и записи. Чтобы перенести профили, используйте Восстановление профилей или скопируйте файлы профилей.

Если старого компьютера больше нет или он не запускается, освободите его активацию с помощью письма для восстановления, описанного ниже.

Восстановление утерянного ключа

Используйте восстановление, если вы потеряли письмо с лицензией или вам нужно освободить активацию компьютера, которым вы больше не можете пользоваться.

В разделе Восстановить введите свой адрес в поле Адрес эл. почты покупки. Используйте адрес, с которым вы купили Pro. В окне активации нажмите Потеряли ключ или нужна помощь с активацией?, чтобы перейти к тому же полю.
Нажмите Отправить письмо для восстановления. Pro покажет «If that email has a Pro license, a recovery link will arrive shortly.»
Откройте ссылку из письма для восстановления в течение 30 минут. Откроется страница на ffb-bridge.com с вашей лицензией и компьютерами, на которых она активирована.
Выберите нужное действие:
- Сбросить это устройство освобождает активацию компьютера, к которому у вас больше нет доступа.
- I lost this key отправляет вам новый ключ по электронной почте с темой «Your new FFB-Bridge Pro license key». Старый ключ перестает работать для новых активаций. Уже активированные компьютеры продолжают работать.

Сообщение о проблеме с лицензией

Используйте кнопку Сообщить о проблеме, если проблему с лицензией не удается решить здесь. В окне активации нажмите Потеряли ключ или нужна помощь с активацией? — кнопка появится рядом с Отправить письмо для восстановления.

Нажмите Сообщить о проблеме. Откроется окно Сообщить о проблеме с заполненной темой «License Issue».
В поле Описание (необязательно) опишите, что произошло, и приведите сообщение, которое показал Pro.
Если Pro не активирован, введите свой адрес электронной почты в поле Адрес эл. почты покупки. Служба поддержки ответит на него.
Нажмите Отправить отчет.

Отчет содержит состояние лицензии, версию приложения и журналы Pro. Из ключа в него попадает только окончание. После отправки отчета Pro показывает номер обращения. Сохраните его, если будете писать в поддержку.

Проблемы

Проблема	Что делать
«License key is not valid.»	Скопируйте ключ из письма целиком, включая `FFBP-` в начале. Если вы воспользовались действием Ключ утерян, используйте самый новый ключ.
«This stable release requires a purchased Pro license.»	Ключ является бета-лицензией или лицензией на релиз-кандидат. Купите лицензию и активируйте этот ключ.
«This license has reached its active device limit.»	Ваш ключ активен на трех компьютерах. Нажмите Деактивировать на компьютере, которым вы больше не пользуетесь, или используйте Reset this device из письма для восстановления.
Pro не может связаться с сервером лицензий.	Проверьте подключение к интернету и убедитесь, что брандмауэр не блокирует Pro. Активированный Pro продолжает работать до даты Льготный период офлайн.
В состоянии указано Online refresh required.	Льготный период офлайн истек. Подключитесь к интернету и нажмите Обновить.
В состоянии указано Online check required.	Часы компьютера были переведены назад. Исправьте дату и время, затем нажмите Обновить.
«This license is no longer active.»	Лицензия была деактивирована на этом компьютере. Нажмите Обновить. Если лицензия должна быть активной, нажмите Сообщить о проблеме.
Письмо для восстановления не приходит.	Проверьте папку «Спам» и убедитесь, что вы указали адрес, с которым купили Pro. Ссылка для восстановления действует 30 минут. Если срок вашей ссылки истек, отправьте новую.